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Los equipos globales brindan perspectivas de diversas culturas y mentalidades, pero también presentan desafíos obvios: diferentes zonas horarias, barreras de idioma, diferencias de normas sociales y estilos de comunicación.
Estos son desafíos comunes para casi cualquier equipo global, por lo que es importante ser empático y considerar cómo sus compañeros de trabajo en todo el mundo pueden estar experimentando un cierto desafío, y cómo pueden no tener los mismos recursos que usted
. Es más fácil decirlo que hacerlo,
Uno de los mayores desafíos para los equipos globales es llevar a cabo reuniones efectivas. Específicamente, cómo puede reunir a todos de manera consistente y efectiva, hablar sobre los elementos de acción y establecer una relación de comunicación mientras todos están muy lejos el uno del otro.
Siga leyendo para explorar algunos de nuestros mejores consejos para organizar reuniones globales más efectivas. 19659007] 5 maneras en que puede organizar reuniones internacionales más efectivas
1. Considere la zona horaria de cada equipo
Tratar de programar una reunión en múltiples zonas horarias es difícil, pero dejar de lado a los miembros del equipo de otras regiones debido a un conflicto de programación nunca es la solución.
Una forma de abordar esto es enviando una encuesta rápida para averiguar la preferencia de tiempo de cada equipo. Puede descubrir que su equipo en Singapur prefiere las llamadas más tarde en el día, mientras que a su equipo en Irlanda le gusta reunirse más temprano en el día. Involucrar a cada región en la planificación lo ayudará a asegurarse de que su reunión se encuentre en el mejor momento posible para todas las partes.
Si no hay un momento conveniente que funcione para todos los equipos, intente rotar su tiempo de reunión para acomodar a cada grupo Equipo cada pocas reuniones. Si necesita una herramienta de programación de reuniones que pueda elegir el tiempo óptimo de reunión para todos sus equipos globales, intente usar Fecha y hora .
2. Use la tecnología para su ventaja
Uno de los mayores desafíos para los equipos remotos es cómo la diferencia en las zonas horarias puede retrasar la productividad.
Por ejemplo, si reside en Nueva York y envía una publicación de blog a un compañero de trabajo en Las ediciones de Dublín están en realidad cinco horas por delante y es muy probable que hayan dejado de funcionar cuando le envías tu publicación.
Los retrasos en la zona horaria como este pueden llevar a proyectos simples que demoran tres o cuatro veces más. normalmente lo hacen Pero si aprovecha la tecnología que se indica a continuación, su equipo global puede ser ágil y eficiente.
El software de mensajería instantánea
Slack o Skype
Las aplicaciones de mensajería instantánea son una excelente manera de comunicarse con su equipo. Puede usarlos para solicitudes únicas e incluso para hacer bromas todos los días.
Slack, el software de colaboración en equipo más popular, es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada por una razón: le permite ver en qué zona horaria están sus compañeros de trabajo. están, actualizan su estado y se ponen al día con las conversaciones grupales.
Software de videoconferencia
Zoom
Ya sea que esté en la mitad del mundo o a solo 10 millas de distancia, siempre podrá comunicarse con su Compañeros de equipo a través de video chat. El chat de video permite a los equipos globales facilitar las relaciones y trabajar directamente con otras personas que no comparten una oficina.
Pero asegúrese de comunicar que una reunión incluirá un video para que no atrape a un empleado remoto con la guardia baja. Otra idea de video chat que su equipo global podría implementar es montar un monitor que transmite en vivo a otro equipo en una ubicación diferente a la pared de su oficina. Al ver las caras de sus compañeros de equipo internacionales todos los días, su equipo global se sentirá más conectado entre sí.
Cámara de conferencia inteligente
Meeting Owl
La mejor manera de hacer que los compañeros de equipo se sientan conectados durante las reuniones de equipo es capturando la mayor cantidad de el elemento humano como sea posible, como las expresiones faciales y el lenguaje corporal.
Estos pequeños pero poderosos detalles fortalecen la comunicación y hacen que la conversación se sienta más natural, incluso si están a medio camino el uno del otro.
Hoy, 360 ° Las cámaras de conferencia inteligentes hacen un gran trabajo al recoger todo lo que está sucediendo en ambos extremos, para que todos se sientan más conectados entre sí.
Documentos compartidos
Google Drive
Eliminación de la edición compartida en tiempo real en Google Drive mucha discusión de ida y vuelta cuando trabaja en proyectos con su equipo internacional. La función de edición es también una de las mejores herramientas para colaborar fácilmente en el contenido y ver qué cambios han propuesto sus compañeros de equipo.
Software de gestión de proyectos
Trello o Basecamp
Aunque la gestión de proyectos es el núcleo de todo el contenido y los equipos de productos, cualquier tipo de equipo puede utilizar software de gestión de proyectos. Herramientas como Trello pueden hacer que su equipo global se mueva rápido mientras se mantiene ágil, lo que le permite a cualquiera saltar a la herramienta en cualquier momento y aprender sobre los cambios recientes en todos sus proyectos.
Calendario
Calendario de Google
Ofrece calendarios compartidos su equipo tiene la capacidad de ver qué sucede con cada empleado, equipo y oficina. Conocer el calendario específico de cada equipo también le permite saber si otra ubicación puede tener un día festivo nacional o si un miembro del equipo está fuera de la oficina, sin tener que preguntarles.
3. Desarrolle su competencia cultural
El primer paso hacia el desarrollo de su competencia cultural es la conciencia. Ser consciente de sus propias percepciones, cultura, antecedentes y sesgos es esencial para comprender cómo ve otras culturas. Para fortalecer su conciencia, comience a reflexionar e intente comprender cómo su educación y su cultura han moldeado la lente a través de la cual ve el mundo.
También debe tratar de aprender más sobre otras culturas. Programe tiempo con un miembro del equipo de otra parte del mundo para simplemente conocerlos y aprender sobre su cultura. Si tiene tiempo, considere viajar a la ubicación específica de cada equipo para conocer su forma de vida. Además, puede leer libros escritos por autores que tienen los mismos antecedentes culturales que sus compañeros de equipo.
Al aprender los matices de diferentes culturas, también debe considerar otras cosas como la forma en que cada uno de sus equipos percibe el tiempo de vacaciones, el trabajo remoto, y comunicación profesional.
Según una encuesta realizada por Owl Labs este año, que explora cómo los estadounidenses y los europeos perciben la política de vacaciones y la culpa de las vacaciones, los trabajadores estadounidenses toman un promedio de 15 días de vacaciones por año mientras que los europeos Los trabajadores toman un promedio de 22 días de vacaciones. Los estadounidenses también tienen un 50% más de probabilidades de sentirse culpables cuando se van de vacaciones en comparación con los europeos.
A pesar de que los estadounidenses y los europeos están cruzando el estanque, todavía hay grandes diferencias entre sus percepciones del trabajo y las vacaciones. Y si hace un esfuerzo concertado para comprender cómo piensan las diferentes culturas y regiones sobre estos importantes temas, podrá dar forma al tono y el enfoque de su comunicación y convertirse en un mejor compañero de equipo.
Además, sumérjase en otros Con las culturas y la humildad con las suyas, no solo podrá trabajar mejor con sus compañeros de equipo globales, sino que también crecerá y se desarrollará como persona.
4. Actividades de unión de equipos
Los equipos globales necesitan la vinculación de equipos tanto como los equipos de una sola región. Cuando su equipo se siente conectado, pueden trabajar mejor juntos. Incluso si su equipo está repartido por todo el mundo, puede promover la vinculación entre equipos y entre continentes a través de Internet. Aquí hay algunas estrategias de enlace digital divertidas y efectivas que puede usar hoy:
- Establezca chats virtuales de café con miembros del equipo de cada oficina.
- Fomente el uso de Slack u otras plataformas de mensajería para comunicarse casualmente diariamente
- Haga que cada oficina elija un día donde puedan compartir su cultura con el resto del equipo, donde puede hacer lo siguiente:
- Ordene almuerzos que sean nativos de cada equipo en cada oficina y establezca configurar un lugar de reunión virtual durante el desayuno, el almuerzo o la cena, según la zona horaria de cada equipo.
- Elija a un representante de la oficina que esté compartiendo su cultura ese día para hacer una breve presentación sobre su cultura.
- Puede configurar organiza estos eventos virtuales durante los días festivos como el Día de Acción de Gracias, Holi, el Día del Boxeo o el Día de San Patricio.
- Si los miembros del equipo internacional pueden viajar a tu oficina, asegúrate de organizar actividades de vinculación de equipos divertidas y atractivas como salas de escape o scaveng
La vinculación del equipo global no tiene que ser complicada. Como gerente de equipo global, todo lo que tiene que hacer es alentar a su equipo a comunicarse con otras oficinas, pedirles que lo ayuden con los desafíos de otros equipos y pensar en todo el equipo como un solo grupo.
5. Pregunte a su equipo cuáles son sus preferencias
Trabajar con equipos globales significa que tiene que lidiar con muchas opiniones y valores diferentes. Si intenta asumir lo que cada equipo piensa sin obtener su opinión, nunca tendrá reuniones internacionales productivas y no podrá generar confianza con su equipo global.
Si está creando, uniéndose o administrando un equipo global y desea conocer cuáles son las preferencias de los miembros de su equipo, intente enviarles una encuesta anónima, con preguntas como:
- ¿Cuál es su estilo de comunicación preferido?
- ¿Hay días festivos o eventos locales que debamos? conocer y agregar al calendario del equipo?
- ¿Qué programas de software utiliza?
- ¿Cuáles son sus horarios preferidos para las reuniones de equipo?
- ¿Cuáles son sus horarios preferidos para las reuniones individuales?
- ¿Qué sucede si ¿Alguno de los desafíos que enfrentó mientras trabajaba en un equipo global?
Preguntar directamente a los miembros de su equipo sobre sus preferencias es la mejor manera de mejorar la unión y la colaboración entre los equipos. Para recopilar esta información, intente utilizar una herramienta como
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