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Aquí en HubSpot, sabemos una o dos cosas acerca de los webinars. Nosotros tenemos
estableció el récord mundial Guinness para el mayor seminario de marketing en línea, webinars alojados con socios tales como
Facebook ,
LinkedIn y
Descartar y podemos alojar y promocionar internamente debido a
el moderno equipo de marketing que hemos creado .
No importa cuán grande sea el contenido de su seminario web, sin embargo, no significa mucho si no hay nadie allí para escucharlo. Entonces, ¿qué haces para garantizar que la gente realmente, ya sabes … aparezca?
Resulta que hay al menos 18 cosas que puedes hacer para que la gente conozca, se entusiasme y asista a tu próximo seminario web. Aquí hay una guía para hacer que su próximo seminario web sea un éxito rotundo.
Descargue aquí nuestra lista de verificación gratuita de seminarios web para asegurarse de que su próximo seminario web o webcast sea un éxito.
¿Qué es un seminario web / webcast?
Un seminario web (también conocido como webcast) es un seminario o taller en línea que se realiza a través de Internet. Un anfitrión, ese eres tú, organiza el evento e invita a los asistentes. La belleza de un evento virtual? El anfitrión y los asistentes pueden ubicarse en cualquier parte del mundo.
Los seminarios web más exitosos son …
Educativos.
La educación es una de las herramientas más poderosas que puede usar para que el cambio suceda. Los seminarios web necesitan tener algún tipo de componente educativo, ya sea que esté educando a su audiencia sobre un producto, un servicio, una nueva pieza de contenido, cómo usar una herramienta, etc.
Comunicado claro.
Los seminarios web son excelentes maneras de escalar su comunicación. Proporcione valor a su audiencia al comunicar su mensaje con claridad. Esto incluye cómo organizar el contenido del seminario web, cómo lo presenta verbalmente y cómo lo presenta visualmente en su mazo de PowerPoint .
Entretenido.
Finalmente, debe ser un gran seminario web. entretenido. De lo contrario, es posible que los asistentes piensen en su seminario web como 40 minutos para ponerse al día con el correo electrónico. Después de todo, ese componente verbal es lo que hace que los webinars sean únicos: hay pocos medios en los que puede entregar contenido que le permita a su personalidad brillar hasta tal punto.
Es realmente fácil crear contenido de seminario web con solo sus objetivos finales en mente, ese punto que quieres transmitir, o esas cosas de las que quieres hablar, pero eso no mantendrá a tu público involucrado. Piense cuidadosamente sobre quién es su audiencia mientras elabora el contenido de su seminario web. Al final del día, su seminario web trata sobre la creación de conexiones y relaciones con su audiencia para que confíen en usted mucho más.
18 Consejos de alojamiento webinario que hacen que la gente se presente
1. Elija un tema importante.
Es realmente difícil conseguir que las personas asistan a su seminario si su tema apesta. Intente seleccionar un tema que sea lo suficientemente amplio para atraer a una gran audiencia, pero lo suficientemente enfocado como para proporcionar consejos prácticos que los asistentes puedan implementar en el segundo momento en que salten de su seminario web.
Para un seminario web con Unbounce por ejemplo , Decidimos que queríamos que la optimización de la tasa de conversión fuera el tema general (¿qué comercializador no desea optimizar?), Pero centrándose en la copia y el diseño de la página de destino.
Al titular la página de destino de su seminario web, investigue un poco sobre SEO para ver qué palabras clave quiere clasificar. Use ese mismo título para las siguientes publicaciones de blog y SlideShares, y obtendrá una gran cantidad de activos para respaldar el ranking de palabras clave.
2. Establezca un objetivo de registro.
Tener un objetivo lo inspirará a golpearlo y lo ayudará a medir el éxito. Para que podamos romper el récord mundial de Guinness para los asistentes al seminario web por ejemplo, llegamos a aproximadamente 31.100 inscriptos. Debe realizar un seguimiento del rendimiento al menos una vez por semana para ver si sus esfuerzos de marketing están moviendo la aguja. De esta manera, si necesita marcar su promoción debido a los números bajos de registro inicial, sabrá qué hacer para solucionarlo.
Nota: El hecho de que las personas se registren para su seminario web no significa que asistirán a su seminario web. Lo que nos lleva a nuestro próximo consejo …
3. Establezca un objetivo para el asistente.
Los seminarios web suelen obtener el 36% de los preinscritos para asistir al evento en vivo . Para determinar cuántos solicitantes de registro necesita, debe anticipar cuántos asistentes reales desea.
Continuando con nuestro ejemplo del Récord mundial Guinness en el consejo anterior, sabíamos que necesitábamos que un poco más de un tercio de nuestros registradores de webinar aparecieran. para romper el récord mundial de webinar más concurrido. Entonces, con un poco de matemáticas al revés con la cifra anterior del 36%, el hecho de disparar a más de 31,000 inscritos dio como resultado 10,899 asistentes, justo por debajo del 36% de nuestro número de inscripto, que era lo que necesitábamos para romper el récord.
verá la palabra "recordar" bastante en el resto de esta publicación. Esto se debe a que lograr que las personas asistan a su seminario web requiere muchos (muchos) lotes de recordatorios de registrantes. La gente a menudo se registra en webinars con semanas de anticipación, por lo que es fundamental hacer un esfuerzo para mantener el seminario en la cabeza de la mente durante ese tiempo.
4. Ofrezca a los asistentes algo especial.
Trate de pensar en cosas que entusiasmen a la gente, se sientan especiales, hablen con colegas y recuerden su experiencia en su seminario web en el futuro. Los inscritos entusiasmados se convierten en asistentes emocionados.
En HubSpot, hemos regalado entradas para eventos, evaluaciones de marketing gratuitas y cupones de gasto publicitario en Facebook y LinkedIn. También hemos inspirado a la audiencia al pedirles que sean parte de algo enorme, como romper un récord mundial.
¿Otro ejemplo de un concurso que podrías correr? Pídales que twitteen algo relacionado con el webinar con una semana de anticipación y elijan al ganador al comienzo del seminario web. En HubSpot, mantuvimos un desafío de hashtag #WorkRemote para apoyar nuestro seminario web sobre trabajo remoto de manera efectiva y creamos esta página de inicio para explicar las reglas y cómo se elegiría un ganador. ( Nota: Asegúrese de trabajar con su equipo legal cuando planifique cualquier desafío o concurso.)
Puede anotar en los correos electrónicos de promoción y recordatorio que "los asistentes obtienen un descuento especial del 25% en X "e incluya ese código de descuento en la última diapositiva de su seminario web.
5. Elija el día de la semana correcto.
No aloje su seminario web durante el fin de semana. De acuerdo, probablemente ya lo conocías. ¿Pero también sabía que es mejor organizar sus seminarios web el martes, el miércoles o el jueves?
Los lunes y viernes siempre parecen estar llenos de acontecimientos de "recuperación" y "emergencia de último minuto" en la oficina. En Encuesta de WhatCounts los datos sugirieron que su público prefería los miércoles o jueves para los webinars, y nosotros solemos estar de acuerdo.
6. Elija la hora correcta del día.
HubSpot normalmente ejecuta seminarios web a la 1 p.m. EST o 2 p.m. EST, porque es el momento más conveniente para la mayor parte de nuestra audiencia. Pero si tienes una gran audiencia en … No lo sé … Yakarta, tal vez quieras volver a evaluar tu tiempo. ¿Derecha? Correcto.
Sin embargo, como cualquier variable en marketing, el mejor momento (y día) dependerá de su público. ¿En qué zona (es) viven? ¿Trabajan entre nueve y cinco puestos de trabajo, o sus horarios diurnos son más abiertos? Para maximizar la asistencia, experimentar con diferentes días y horarios, comparar las tasas de asistencia y los porcentajes de conversiones, y ajustar el tiempo en consecuencia.
Si recién está empezando o no tiene idea de qué hora funciona mejor, siempre puede preguntar. Incluya un campo en su formulario de registro que solicite a los asistentes que confirmen los intervalos de tiempo que mejor funcionen para ellos, y programe su seminario basado en esa retroalimentación.
7. Crea una página de inicio informativa.
Sé claro. Se honesto. Establecer expectativas. Eche un vistazo a la página de inicio que creamos para nuestro seminario web con Rajan Kapoor de Dropbox (que puede ver a pedido aquí ):
En esta página de inicio, hemos delineado claramente algunas cosas:
- ¿Quién? Introduzca presentadores en la página de destino, con breves biografías que explican quiénes son y por qué son importantes. (Bueno, por qué son importantes para este seminario web, al menos)
- ¿Qué? Incluye una explicación de lo que trata el seminario web y algunos de los temas que cubrirá. Los puntos bullet son los mejores. Elija un hashtag dedicado para su seminario web e inclúyalo también.
- ¿Cuándo ? Aparentemente obvio, pero asegúrese de proporcionar una fecha y hora para que las personas puedan marcar sus calendarios. [19659042] ¿Dónde? Explique claramente cuándo y cómo se podrá acceder al webinar. Normalmente, los seminarios web son accesibles a través de enlaces y se pueden unir 30 minutos antes de la hora de inicio.
- ¿Por qué ? Explique el valor de su seminario web. ¿Qué podrán hacer las personas después de abandonar su seminario en línea que no pudieron asistir antes?
8. Envíe un correo electrónico de agradecimiento y confirmación de registro.
Enviar un correo electrónico de agradecimiento no es solo buenos modales, sino que también le da la oportunidad de confirmar el registro de sus asistentes (para que sepan que su envío de formularios funcionó) y , ya sabes, les recuerda acerca de su seminario web. Algunas personas lo eliminarán. Algunas personas guardarán el correo electrónico en su bandeja de entrada, sirviendo como un recordatorio periódico de su seminario web. Algunas personas tomarán los detalles en el correo electrónico y lo ingresarán en su calendario. Si alguno de sus registrantes pertenece a esos dos últimos grupos de personas, se está sentando muy bien.
Recomendamos incluir un llamado a la acción para "Agregar este seminario web a su calendario" como el CTA n.º 1 tanto en su mensajes de agradecimiento y seguimiento. (Más sobre esto más adelante.)
9. Envíe correos electrónicos recordatorios de creación de valor.
Envíe estas dos semanas por adelantado y una semana por adelantado en su seminario web. No solo sirven para recordarles a los registratarios sobre la fecha y hora del seminario web, sino que reconstruyen el valor que establecieron con ellos en su página de inicio de registro. Es posible que muchos de sus registrantes no solo hayan olvidado que se inscribieron en su seminario web … pueden haberse olvidado por qué se registraron en primer lugar.
Incluir publicaciones de blog relevantes o libros electrónicos o seminarios web anteriores que cubran temas similares Puede enmarcar esto como contenido que su equipo ha actualizado recientemente, del que pueden obtener más información en el seminario web. Incluya el hashtag del seminario web y diga a las personas que twitteen si tienen alguna pregunta.
10. Envíe dos correos electrónicos de recordatorio finales.
La gente se olvida. Las cosas vienen. Los correos electrónicos de recordatorio de último minuto, específicamente uno el día anterior y uno el día de, le dan a la gente tiempo suficiente para arreglar la asistencia a las reuniones y otros artículos en su lista de tareas pendientes, pero también no demasiado tiempo para que ellos lo hagan. olvidarse del seminario web. Solo está a un día (¡o menos!) De distancia, después de todo. Nuevamente, incluya el hashtag del seminario web y dígale a las personas que twitteen si tienen alguna pregunta.
11. Comercialice su webinar usando las redes sociales.
¿Sabes qué es increíble sobre las redes sociales? Es mucho más difícil sobresaturar a su audiencia social que su audiencia de correo electrónico. Y hay muchas, muy buenas posibilidades de que gran parte de su audiencia de correo electrónico esté conectada con usted socialmente también. Eso le brinda la oportunidad de usar las redes sociales para recordarle a su audiencia sobre su seminario web.
Si usa un horario de publicación de medios sociales puede ver actualizaciones para cada canal social que le recuerden a su audiencia tienes un próximo seminario web. Aumente la cantidad de actualizaciones de recordatorios a medida que se acerca la fecha, especialmente el día antes y el día de. Asegúrese de elegir un hashtag dedicado para su seminario web e incluirlo en la página de inicio, en sus correos electrónicos y en cualquier otro lugar donde lo promocione.
MAÑANA: HubSpot + Twitter se unen nuevamente para traer usted #beyondmarketing en este seminario web https://t.co/drFMZRHkcQ pic.twitter.com/9qeUFTfidF
– HubSpot (@HubSpot)
3 de noviembre de 2015
12. Comercialice su seminario web a través de sus altavoces.
Por supuesto usted promocionará su seminario web, pero ¿qué ocurre con los presentadores? Ya sabes, los que tienen un público diferente al tuyo están al alcance de la mano? ¿Están aprovechando sus conexiones personales, cuentas sociales y listas de correo electrónico para asegurarse de que tengan una audiencia gigante? Si no lo son, seguro que lo harán.
13. No tenga miedo de los medios pagos.
Si desea atraer a más asistentes a su seminario web y tener el presupuesto, un poco de medios pagos para complementar sus esfuerzos orgánicos siempre puede ayudar. Por ejemplo, puede ejecutar un anuncio de PPC en Google para un término de búsqueda que se alinee con el contenido de su seminario web para difundir la información y dirigir la asistencia.
Al hacer una oferta en un término de larga cola como "alineación de ventas y marketing" también puede mantener sus costos de PPC bajos, promoviendo su seminario en línea de una manera rentable. Solo asegúrate de que tu equipo de medios pagos y tu equipo orgánico estén alineados, por lo que tu empresa publicará términos orgánicos como "alinear ventas y marketing" mientras pujas por el mismo término, lo que resulta en un dominio total de los SERP para esa frase clave.
Para obtener sugerencias más detalladas, descargue nuestra guía gratuita de publicidad en redes sociales .
14. Blog sobre su seminario web.
Utilice su blog (y otros blogs si tiene las relaciones) para promocionar su seminario web y el tema que cubre. Cree una "publicación de blog de lanzamiento" para su seminario web que indique la emoción de los nuevos contenidos / datos en el seminario web. Obviamente, también deberá proporcionar enlaces a la página de inicio de registro en la publicación del blog, incluida una CTA específica para webinar que se incluirá al final de su publicación, como hicimos en la publicación a continuación :
También puede lograr que su audiencia se caliente con el tema del seminario mediante la creación de contenido de blog que discuta ese tema en diferentes ángulos. Incluya el webinario CTA también en estas publicaciones, pero asegúrese de cambiarlo por otro CTA una vez que finalice el seminario web.
Bonificación: Si comienza a escribir publicaciones sobre el tema del seminario web lo suficiente en avance, puede usar las preguntas que los lectores hacen en la sección de comentarios para reforzar su presentación también.
15. Establezca recordatorios de calendario.
Algunas personas súper organizadas colocarán su seminario web en su calendario, pero hay herramientas que le permiten dar un paso más.
Mi colega Christine White gerente de adquisición de marketing aquí en HubSpot, usa AddEvent y WorldTimeBuddy para crear CTA agregadas al calendario.
16. Partner up.
Si desea que más personas asistan a su seminario web, siempre puede considerar trabajar con otra marca. Pero aunque los asistentes adicionales son un beneficio, no debería ser el objetivo principal de la asociación, sin embargo, la relevancia debería ser.
HubSpot se ha asociado con numerosos socios específicamente con fines de comercialización conjunta porque creemos que dos bien- las marcas alineadas tienen el poder de ser verdaderamente increíbles juntas, mucho más asombrosas de lo que pueden ser aparte. También es útil para su audiencia si pueden escuchar otra perspectiva de vez en cuando, particularmente cuando esa perspectiva proviene del punto de vista de un especialista.
17. Aproveche su página de inicio.
Es probable que su página de inicio sea una de las páginas más visitadas en su sitio web. Entonces, ¿por qué no aprovecharía el espacio de su página de inicio para promocionar los próximos seminarios web?
Es una excelente manera de mostrar a las personas que toda su empresa está detrás del seminario web y ve el valor para los visitantes del sitio. No te escondas detrás de tus webinars; sacarlos en público y mostrar a la gente que su empresa cree en la iniciativa. (Clientes de HubSpot: Obtenga más información sobre cómo crear CTA inteligentes para su página de inicio aquí .)
18. Utilice las mejores herramientas de videoconferencia para garantizar una experiencia de video sin inconvenientes
Si un experto en la industria revela el secreto del éxito, pero su tecnología no fue lo suficientemente buena como para grabarlo, ¿tuvo un impacto?
El contenido de su seminario web podría ser una visión de la industria sin precedentes, pero no es tan valioso si sus asistentes no pueden acceder y escuchar fácilmente el evento. Elegir la herramienta de videoconferencia correcta coloca su seminario web en la plataforma que se merece para que la gente se anime a unirse y escucharlo.
¿Cuáles son algunos de los servicios confiables de alojamiento de webinar para elegir? Me alegro de que me pregunte …
Loom
Loom es un software de grabación de video, compatible con computadoras Mac, Windows y Chromebook. La herramienta ofrece una aplicación de escritorio conveniente y puede registrar la actividad de su pantalla en tiempo real. Loom es particularmente útil para seminarios web pregrabados, presentaciones de diapositivas y experiencias alojadas en un solo lugar.
Google Hangouts
Si tiene una cuenta de Gmail, probablemente esté familiarizado con Google Hangouts. Esta sencilla herramienta de videoconferencia emerge de su cuenta de Gmail y puede invitar a los asistentes a una llamada grupal utilizando sus direcciones de correo electrónico. Admite webinars en vivo con múltiples invitados.
Zoom
Zoom es una herramienta de conferencia basada en la nube que ofrece servicios de video en vivo y bajo demanda. Puede usar una cuenta de Zoom para agregar una opción de chat de video para agrupar eventos en su calendario en línea.
GoToWebinar
GoToWebinar lo ayuda a crear seminarios web de marca con invitaciones por correo electrónico automáticas previas al evento. También facilita el seguimiento con los asistentes después del seminario web, mientras informa quién asistió y quién no.
Los clientes compran de las empresas en las que pueden confiar y transmitir su experiencia en la industria a través de un seminario web es uno de las formas clave de hacer eso. Para obtener más información acerca de cómo el marketing de entrada puede ayudarlo a deleitar a sus clientes, tome nuestro curso de certificación gratuito a continuación.
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