Las 6 mejores herramientas de análisis de Instagram (y métricas que necesita rastrear) – Veeme Media Marketing

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Las herramientas de análisis de Instagram no son solo gráficos para sentirse bien y métricas de vanidad: son la mejor manera de ver si todo el tiempo, la energía y el presupuesto que gasta en la plataforma valen la pena.

El seguimiento de los análisis de Instagram es la forma en que todos, desde los microinfluencers hasta las marcas globales, obtienen los datos que necesitan para ver qué resuena con sus audiencias. Las herramientas de análisis le muestran cuál de sus objetivos de redes sociales vale la pena centrarse (y cuáles no), así como proporcionar los datos que necesita para demuestre su ROI en Instagram.

Por contexto, en los últimos años, Instagram ha estado tomando medidas enérgicas contra las aplicaciones de terceros parásitas e ilegítimas. A partir de junio de 2020, la antigua API que permitía aplicaciones espías espeluznantes desapareció oficialmente. Para la mayoría de los profesionales de las redes sociales, esta es una buena noticia: las herramientas de análisis que existen ahora son mucho más confiables y han tenido que adaptarse a las nuevas reglas de privacidad. Pero ahora que el polvo se ha asentado, ¿qué herramientas de análisis son las más útiles para los especialistas en marketing de Instagram?

En esta publicación, detallaremos las mejores aplicaciones de análisis de Instagram en 2020. Y luego le mostraremos qué métricas medir cuando las está utilizando para lograr resultados adaptados a los objetivos de su marca.

Herramientas de análisis de Instagram

Existe una amplia variedad de herramientas de análisis de Instagram. Estas son algunas de las principales herramientas que se especializan en funciones para ayudar a que su marca tenga éxito.

Insights de Instagram

Empecemos por la boca del caballo: la herramienta de análisis nativa de Instagram. Es gratis, fácil de entender de un vistazo y muestra el rendimiento de su contenido en este momento.

Le mostrará los datos demográficos de su audiencia, cuando están en línea, en qué están haciendo clic (¿su perfil? ¿Su sitio web?) Y lo que les gusta (¿qué publicaciones ganan corazones? ¿Qué publicaciones reciben comentarios?). Las estadísticas de las publicaciones también te brindarán información sobre cómo las personas encontraron tu publicación.

Tenga en cuenta que para utilizar Instagram Insights, deberá cambiar a una perfil comercial en Instagram, que implica vincular su perfil de Instagram a una página comercial de Facebook.

Aquí hay un tutorial sobre cómo aprovechar al máximo los datos de Instagram Insights:

Dicho esto, si necesita datos más detallados, una vista de mayor alcance o exportarlos para informes, es hora de echar un vistazo a otras aplicaciones de terceros.

Análisis de Hootsuite

Si bien es posible que conozca a Hootsuite (¡somos nosotros!) Como una herramienta de programación, también ofrecemos una sólida herramienta de análisis que va más allá de lo que los datos nativos de Instagram pueden decirle.

Para que conste, estas son algunas de las cosas que Análisis de Hootsuite el panel de control puede hacer eso Instagram no puede:

• mostrarle datos del pasado;
• comparar métricas durante períodos de tiempo específicos para obtener una perspectiva histórica;
• ejecute informes personalizables cuando lo desee;
• observe el rendimiento de publicaciones específicas utilizando sus métricas preferidas;
• monitorear el tiempo de respuesta de su cuenta en las conversaciones de servicio al cliente;
• Clasifique los comentarios de Instagram por sentimiento (positivo o negativo).

Otras ventajas: Hootsuite también tiene escucha social y herramientas de análisis competitivo. Puede utilizarlos para contextualizar los datos sociales de su marca en un panorama más amplio.

Finalmente, debido a que Hootsuite es compatible con todas las principales plataformas de redes sociales, puede recopilar todos sus análisis en un solo lugar y ver fácilmente qué funciona y dónde puede mejorar.

Para comenzar, consulte esta descripción general rápida del panel de análisis de Hootsuite.

Iconosquare

Empezar con Auditoría gratuita de Instagram de Iconosquare para cuentas comerciales. Le mostrará en qué se está destacando y le brindará sugerencias sobre cómo mejorar. Evalúa tus publicaciones de los últimos 30 días, así como tu perfil en general.

Iconosquare también ofrece una prueba gratuita de su tablero profesional. Obtendrá todas las métricas estándar: tasas de participación, estadísticas de seguidores, datos de Historias, etcétera.

Al igual que Hootsuite, los análisis de Iconosquare son solo una parte de su oferta. También ofrecen herramientas de gestión y programación de redes sociales.

En el lado negativo, Iconosquare solo admitirá sus cuentas de Facebook e Instagram, por lo que si está buscando una herramienta que pueda manejar todas sus plataformas de redes sociales, es posible que no valga la pena gastarla.

Ojo de cerradura

Keyhole se posiciona como un "rastreador de conversaciones", lo que significa que esta herramienta se especializa en rastrear hashtags y palabras clave.

Es útil para rastrear promociones, hashtags de marcay Concursos de Instagram en tiempo real. Sin embargo, acceder a los datos que se remontan a más de una semana requiere actualizar a una cuenta Enterprise.

HypeAuditor

Por desgracia, esta herramienta centrada en los influencers se ha vuelto un poco menos divertida para el fisgón casual a lo largo de los años (a partir del otoño de 2020, solo puede acceder a los informes de las cuentas que posee). Aún así, la herramienta fue diseñada específicamente para la detección de fraudes en Instagram, por lo que aún puede ser útil.

El nivel gratuito de HypeAuditor está dirigido a personas influyentes y ofrece un informe que desglosará cuántos de sus seguidores son falsos o reales. Vale la pena considerarlo si está en el proceso de presentarse ante posibles socios de marca.

Por otro lado, a $ 299 USD por mes, el nivel profesional no es para aficionados. Pero para las marcas que confían en trabajar con influencers de Instagram, esta herramienta ofrece análisis sobre los datos demográficos de la audiencia de sus socios y la afinidad con la marca.

Cómo ver tus análisis de Instagram

¿Se pregunta dónde ir para ver los datos más recientes sobre el éxito de su cuenta? Para acceder a sus análisis en Instagram, necesita un perfil de trabajo. Una vez que esté configurado, siga estos pasos:

1. En la aplicación, ve a tu perfil
2. Toque en el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha
3. Grifo Insights en el menú emergente
4. Ver la descripción general del contenido, la actividad y los datos demográficos de la audiencia

También puede consultar los detalles de las publicaciones individuales tocando el Ver estadísticas enlace debajo de cada uno (ver más abajo). Los datos de Discovery son particularmente útiles para tener una idea de qué hashtags están atrayendo la atención de las personas que aún no siguen su cuenta. (Aunque, lamentablemente, no desglosa los datos por hashtag individuales).

Cómo acceder a los análisis de Instagram en el escritorio

Si enviarle un mensaje de texto a su jefe con una captura de pantalla no va a ser suficiente, también puede acceder a sus análisis de Instagram en el escritorio. Le mostraremos dos formas: a través de Creator Studio de Facebook y a través de Hootsuite.

Instagram Insights en su escritorio a través de Creator Studio:

1. Ir Creator Studio de Facebook
2. Haz clic en el ícono de Instagram en la barra superior.

3. Haga clic en Estadísticas en la barra lateral izquierda y, luego, vea su Actividad o su Público de los últimos 7 días.

Mientras tanto, si necesita retroceder más de 7 días o exportar datos para informes, aquí le mostramos cómo acceder a los análisis de Instagram en su escritorio usando Hootsuite.

Análisis de Instagram en el escritorio a través de Hootsuite:

1. Ir tu panel de Hootsuitey haga clic en el logotipo de Analytics en la barra lateral.

2. Seleccione su Resumen de Instagram (si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para conectar su cuenta)

Seleccione su intervalo de fechas, mire sus métricas y programe los informes que necesite.

Métricas de Instagram importantes para rastrear

Ya sabes lo que dicen: "datos de datos en todas partes, pero ni una gota para beber". Las herramientas de análisis son tan poderosas y versátiles en estos días que la mayoría de los especialistas en marketing están nadando en números. Lo que significa que puede ser difícil descubrir cómo encontrar y usar los datos que realmente pueden mover la aguja de su marca.

Aquí, desglosamos qué métricas de Instagram debe rastrear para alcanzar los objetivos que le importan.

Métricas de la cuenta de Instagram

Tasa de participación

Cómo calcular la tasa de participación:

Promedio en todas las publicaciones: [Post interactions ÷ total follower count (or impressions) ✕ 100]

Esta métrica es la mejor línea de base para evaluar qué tan bien su contenido está resonando con su audiencia y cómo inspira la acción. Tenga en cuenta que este porcentaje a menudo bajará a medida que gane más seguidores.

Casi todas las herramientas de análisis calcularán este número para su cuenta, así como también por correo. Debido a que algunos expertos piensan que el número de impresiones es una mejor comparación que el recuento de seguidores, tenga en cuenta que puede obtener un porcentaje diferente de diferentes calculadoras.

Consejo profesional: Si quieres ser granular, aquí tienes un desglose de todas las diferentes formas de calcular la tasa de participación.

Tasa de crecimiento de seguidores

Cómo calcular la tasa de crecimiento de seguidores:

Número de seguidores ganados ÷ número anterior de seguidores ✕ 100

Si no realiza un seguimiento del crecimiento a lo largo del tiempo, su número de seguidores es prácticamente una métrica de vanidad. Sin embargo, esa es una oportunidad desperdiciada, porque ninguna otra métrica de Instagram tiene un impacto más grande en el alcance orgánico. (Si uno de sus objetivos es aumentar el conocimiento de su marca, consulte nuestros consejos para conseguir más seguidores en Instagram.)

Los análisis de sus seguidores de Instagram lo ayudarán a monitorear su crecimiento mensual como un porcentaje y estar atento a los picos y caídas que indican cuándo ha tocado un nervio o golpeado el oro.

Tráfico de referencia del sitio web

Dado que, en última instancia, estamos aquí no solo para demostrar, sino aumenta tu ROI de Instagram, monitorear el flujo de tráfico de sus esfuerzos de Instagram a su sitio web es clave. Una estrategia considerada es especialmente importante para Instagram, porque no puede usar enlaces en publicaciones individuales, lo que significa que el crédito por conversiones puede ser más difícil de repartir.

Hay tres lugares principales para medir el tráfico del sitio web desde Instagram:

1. Realice un seguimiento del número de personas que siguen el enlace de su biografía;
2. Realice un seguimiento del número de personas que se deslizan hacia arriba en las Historias de Instagram;
3. Utilice parámetros UTM en sus enlaces. (Los parámetros UTM pueden capturar datos de cualquier persona que haya copiado / pegado el enlace en su navegador, se lo haya enviado un mensaje a un amigo o haya sido referido por un influencer).

Consejo profesional: Si rastrear el movimiento del cliente a lo largo del viaje de compra (o por el embudo de ventas, cualquiera que sea su metáfora preferida) suena genial, pero también complicado, le recomendamos que eche un vistazo a Impacto de Hootsuite.

Rendimiento del hashtag

La función de descubrimiento (también conocida como búsqueda) de Instagram se ejecuta en hashtags, lo que significa que usar el hashtag correcto es la forma más barata y eficiente de atraer nuevos ojos. El análisis de hashtags de Instagram lo ayuda a desarrollar y mantener un arsenal de hashtags relevantes capaces de mostrar constantemente su contenido a nuevos ojos. (Esta es la clave para ganar el favor de el algoritmo de Instagram, también.)

En lugar de ahogarte en el torrente de #instagood o #love o #picoftheday, usa esta métrica clave de Instagram para concentrarte en los hashtags de nicho que funcionan mejor para tu marca.

Para obtener más detalles sobre un ganador Estrategia de hashtag de Instagram, consulte nuestra guía completa.

Métricas de audiencia

Demografía

La mayoría de las herramientas de análisis le brindarán una descripción general del género, la edad y la ubicación de su audiencia. Esta es información importante porque le ayuda a definir su mercado objetivo, y mas especificamente, sus personajes compradores. Porque saber con quién está hablando y quién está escuchando es fundamental para su estrategia de contenido.

Para obtener puntos de referencia comparativos, eche un vistazo a nuestro desglose de Demografía de Instagram para los mil millones de usuarios en 2020.

Consejo profesional: Junto a su información demográfica, se muestra una faceta crucial del comportamiento de la audiencia: ¿cuándo revisa la mayor parte de su audiencia sus feeds? Toma nota, porque eso es el mejor momento para publicar en Instagram. ¿Por qué? Porque el El algoritmo de Instagram prioriza la actualidad ya que elige qué publicaciones mostrar a las personas.

Métricas de publicaciones individuales

Tasa de participación de publicaciones

Cómo calcular la tasa de participación de la publicación: Publicar interacciones ÷ recuento total de seguidores (o impresiones) ✕ 100

Los compromisos (me gusta, comentarios y guardados) son su pan y mantequilla en Instagram. Algunos expertos en redes sociales priorizan los comentarios sobre los me gusta porque requieren más esfuerzo y pueden indicar un mayor nivel de interés. Pero muchas calculadoras todavía los tratan por igual.

Publicar comentarios

Cómo calcular la tasa de comentarios de publicaciones: Publicar comentarios ÷ recuento total de seguidores (o impresiones) ✕ 100

Un Me gusta es bastante fácil de repartir, mientras que debes prestar atención a las personas que dan el paso para dejar un comentario en tu publicación.

Si sus objetivos implican fomentar la lealtad o fomentar las relaciones, cuente sus comentarios por separado de sus compromisos generales y trabaje para elevar ese número específicamente.

Consejo profesional: La referencia cruzada de su comentario cuenta contra el sentimiento de su mensaje en su herramienta de escucha social para ver no solo si su contenido está resonando, sino cómo.

Impresiones

La cantidad total de veces que su publicación se mostró a los usuarios de Instagram.

La cantidad de impresiones que obtiene una historia o publicación puede indicar qué tan bien está promocionando su cuenta y contenido. Es usted elegir los hashtags correctos? ¿Promoción cruzada eficazmente? ¿Ha considerado promocionar sus publicaciones con alguna inversión publicitaria?

Esté atento a este número. Especialmente si su objetivo es generar conciencia en la parte superior del embudo de ventas.

Alcanzar

La cantidad total de cuentas únicas que vieron su publicación.

Tu alcance orgánico está relacionado con la cantidad de seguidores que tienes, sí, pero no del todo. También está relacionado con lo interesante que es su contenido. Cuanto más atractivo sea tu contenido, más gente lo verá (aquí es donde saber cómo funciona el algoritmo de Instagram se vuelve importante.)

Métricas de Instagram Stories

Participación de las historias

Cómo calcular la participación de las Historias:

Acciones totales ÷ Alcance total X 100

Para medir la participación en sus Historias, querrá sumar las respuestas, las visitas al perfil y los toques de calcomanías que obtuvo. Estas interacciones positivas pueden indicarle lo que está haciendo bien.

Para un resumen completo de Análisis de Instagram Stories, consulte nuestra guía.

La acción de navegación cuenta

Mientras tanto, las Historias de Instagram son uno de los pocos lugares en las redes sociales donde los especialistas en marketing pueden acceder a comentarios negativos (que posiblemente sea incluso más útil que toda esa positividad). Preste atención a cuánto está tocando su audiencia lo siguiente:

• Atrás (también conocido como, quieren ver la historia de nuevo, ¿es demasiado rápido?)
• Adelante (también conocido como saltearlo, ¿es aburrido?)
• Next Story (también conocido como saltarte, ¿eres aburrido?)
• Salir (también conocido como, volvieron a TikTok, ay)

Este es un gran comentario para aquellos de nosotros a los que no nos importa un poco de amor duro. Utilice esta información para mejora tu juego en Instagram Stories.

Métricas de anuncios de Instagram

Clic por calificaciones

Cómo calcular la tasa de clics de los anuncios:

Clics ÷ Impresiones x 100

Este número mide la efectividad de un anuncio para llamar la atención. Una tasa baja significa que debería preguntarse si su la llamada a la acción es lo suficientemente convincente. Revisa esto completo guía de anuncios de instagram para obtener más consejos sobre cómo perfeccionar el tuyo.

Conversiones

Para muchas marcas de comercio electrónico y B2B, este número es el objetivo final. Desea vender su producto, registrar un nuevo cliente potencial u obtener una dirección de correo electrónico. Asegurarse tu página de inicio de Instagram está alineado con el anuncio que lleva allí.

Y si está poniendo presupuesto en una campaña paga, asegúrese de realizar un seguimiento de sus resultados tangibles mediante Impacto de Hootsuite.

Ahorre tiempo administrando su presencia en Instagram con Hootsuite: programe publicaciones e historias con anticipación, y monitoree sus esfuerzos con nuestro paquete integral de herramientas de análisis de redes sociales. Pruébelo gratis hoy.

Empezar

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