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Cualquiera que esté familiarizado con el uso de las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro sabe que existen tanto desafíos como ventajas.
Las organizaciones suelen estar a cargo de pequeños equipos y voluntarios, con recursos y presupuestos reducidos. Y con alcance orgánico cayendo en picado a favor de los dólares publicitarios, las redes sociales a veces pueden parecer una causa perdida.
Afortunadamente, hay varias herramientas y recursos disponibles para organizaciones sin fines de lucro en las redes sociales. La mayoría de las plataformas, incluidas Facebook, Instagram y YouTube, ofrecen soporte y funciones especiales para organizaciones sin fines de lucro elegibles. Pero no son útiles si no sabe dónde encontrarlos o cómo usarlos.
Aprenda a configurar su estrategia de redes sociales sin fines de lucro para el éxito. Transmita su mensaje y haga que todos los esfuerzos cuenten con estos consejos para ahorrar tiempo.
Prima: Lea la guía de estrategia de redes sociales paso a paso con consejos profesionales sobre cómo aumentar su presencia en las redes sociales.
Beneficios de las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro
El marketing en redes sociales para organizaciones sin fines de lucro le permite compartir su mensaje a nivel global y local. Estos son los principales beneficios de usar las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro.
Promover la conciencia
La educación y la promoción es uno de los primeros pasos para lograr un cambio. Comparta el mensaje de su organización sin fines de lucro en las redes sociales. Comunique su misión a los nuevos seguidores y haga correr la voz sobre nuevas iniciativas, campañas y problemas dentro de su comunidad. Y conéctese con las personas que necesitan apoyo.
Construye comunidades
Haga crecer su base y reclute posibles voluntarios, oradores, defensores y mentores. Las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta de construcción de comunidad para organizaciones sin fines de lucro. Cree canales y grupos en los que las personas puedan participar, compartir recursos y mantenerse informadas sobre los problemas que les interesan.
¿Adivina quién ha vuelto?
Big Gay Book Club regresa a través de Zoom el lunes 28 de septiembre de 7:30 a 9 pm. Leeremos "La piel en la que estamos" por @DesmondCole.
Envíe un correo electrónico a Michael a [email protected] para registrarse. Solo se aceptarán los primeros 20 encuestados.
#ACToronto pic.twitter.com/z12zUTNbrn– ACT (@ACToronto) 1 de septiembre de 2020
Inspirar acción
Reúna a las personas que apoyan a su organización sin fines de lucro con acciones concretas que puedan tomar para apoyar su causa. Promover marchas, protestas, maratones y otros eventos. Anime a sus seguidores a llamar a los políticos, presionar o boicotear a los malos actores, o simplemente a adoptar un comportamiento más consciente. Y, por supuesto, organice eventos para recaudar fondos para recaudar donaciones.
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publicado por Acción de lucha justa en Martes, 1 de septiembre de 2020
Comparte tu impacto
Muestre a la gente lo que puede lograr su organización sin fines de lucro. Genere impulso celebrando victorias, grandes y pequeñas. Hágales saber a sus colaboradores que valora sus contribuciones y vea cómo su ayuda ha marcado la diferencia. Comparta logros, gratitud y positividad, y atraerá más apoyo en el futuro.
11 consejos de redes sociales y mejores prácticas para organizaciones sin fines de lucro
Siga estas mejores prácticas para apoyar a sus organizaciones sin fines de lucro y sus objetivos de redes sociales.
1. Configure cuentas como organizaciones sin fines de lucro
La mayoría de las plataformas de redes sociales ofrecen funciones y recursos especiales para organizaciones sin fines de lucro. Facebook e Instagram permiten que las organizaciones sin fines de lucro agreguen botones de "donación" y realicen eventos para recaudar fondos desde sus cuentas. Ofertas de YouTube Tarjetas Link Anywhere, recursos de producción, soporte técnico dedicado y herramientas de recaudación de fondos.
Asegúrese de inscribirse como una organización sin fines de lucro para acceder a estos beneficios.
A continuación, se muestran enlaces específicos de la plataforma para organizaciones sin fines de lucro:
- Vea si es elegible para Recaudación de fondos en Facebook
- Regístrese en Facebook Herramientas de donaciones caritativas
- Inscríbase como organización benéfica Pagos de Facebook
- Inscribirse a aceptar donaciones de recaudadores de fondos personales
- Inscríbete en Facebook Herramientas de donaciones caritativas
- Cambiar a una cuenta comercial (si aún no lo ha hecho)
Youtube
- Verifique si es elegible para Programa para organizaciones sin fines de lucro de YouTube
- Inscribe tu canal para Programa sin fines de lucro
Tik Tok
- Preguntar sobre TikTok para siempre opciones, incluidos los hashtags promocionados
- Matricularse en Academia Pinterest cursos
2. Agregar botones de donación
Si su organización sin fines de lucro recolecta donaciones, asegúrese de haber agregado botones de donación en Facebook e Instagram. Ambas plataformas también tienen herramientas de recaudación de fondos. Pero nunca se sabe cuándo alguien puede descubrir su organización sin fines de lucro en las redes sociales y quiere contribuir.
Cómo agregar un botón de donación a su página de Facebook:
- Vaya a la página de Facebook de su organización sin fines de lucro.
- Hacer clic Botón Agregar.
- Seleccione Compra contigo o haz una donación. Recoger Donar y haga clic en próximo.
- Hacer clic Dona a través de Facebook. (Deberá estar inscrito en Pagos de Facebook para que esto funcione).
- Seleccione Terminar.
Cómo agregar un botón de donación a su perfil de Instagram:
- Ve a tu perfil y abre el menú.
- Seleccione Configuraciones.
- Grifo Negocio luego Donaciones.
- Encienda el control deslizante al lado Agregar botón Donar al perfil.
Mientras agrega botones, agregue enlaces a sus cuentas de redes sociales a su sitio web, boletín informativo y firmas de correo electrónico. Facilita la conexión de las personas y dales la confianza de que están siguiendo cuentas oficiales. Encuentra todos los iconos que necesitas aquí.
3. Aproveche la capacitación y los recursos gratuitos
Hay toneladas de recursos gratuitos disponibles en las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro. Tantos, de hecho, que el tiempo que se tarda en recorrerlos casi supera sus beneficios.
Hemos reducido las principales redes sociales para recursos sin fines de lucro en una lista concisa, ordenada por plataforma.
Recursos para organizaciones sin fines de lucro de Facebook e Instagram:
- Tomar Capacitación en línea gratuita de Blueprint de Facebook cursos, especialmente Marketing sin fines de lucro
- Seguir Organizaciones sin fines de lucro en Facebook para estar al tanto de las próximas herramientas y formación
Recursos para organizaciones sin fines de lucro de YouTube:
- Inscribirse en Academia de creadores de YouTube cursos, especialmente: Active su organización sin fines de lucro en YouTube
Recursos de Twitter para organizaciones sin fines de lucro:
- Escuela de vuelo de Twitter
- Leer el Manual de campañas en Twitter
- Seguir Organizaciones sin fines de lucro de Twitter para estudios de casos, formación, noticias y oportunidades
Recursos para organizaciones sin fines de lucro de LinkedIn:
- Tome el aprendizaje de LinkedIn Empiece con LinkedIn curso
- Hablar con un Consultor sin fines de lucro de LinkedIn
- Mira LinkedIn seminarios web sin fines de lucro
Recursos sin fines de lucro de Snapchat:
Recursos para organizaciones sin fines de lucro de TikTok:
- Preguntar sobre TikTok para siempre asistencia de análisis y gestión de cuentas.
Recursos para organizaciones sin fines de lucro de Hootsuite:
- Solicita el HootGiving descuento para organizaciones sin fines de lucro
- Aprenda a usar Hootsuite gratis
4. Desarrollar directrices y políticas de redes sociales.
Las organizaciones sin fines de lucro a menudo están dirigidas por equipos ajustados y cuentan con el apoyo de una red de voluntarios con diferentes antecedentes, horarios y niveles de habilidad. Políticas de redes sociales para organizaciones sin fines de lucro permiten a los organizadores proporcionar estructura y mantener la flexibilidad.
Con pautas claras establecidas, es más fácil incorporar nuevos voluntarios y brindar coherencia sin importar quién maneje las cuentas.
Una política de redes sociales para organizaciones sin fines de lucro debe incluir:
- Un directorio de miembros del equipo, roles e información de contacto
- Protocolos de seguridad
- UNA plan de comunicaciones de crisis
- Leyes relevantes de derechos de autor, privacidad y confidencialidad
- Orientación sobre cómo el personal y los voluntarios deben comportarse por cuenta propia
Además de la política de redes sociales, vale la pena elaborar pautas de redes sociales. Estos pueden combinarse o tratarse como documentos separados. Esto es lo que pueden incluir sus pautas:
- Guía de estilo de redes sociales que cubre la voz visual y de marca
- Mejores prácticas de redes sociales con consejos y trucos
- Enlaces a oportunidades de capacitación (ver #X arriba)
- Pautas para lidiar con mensajes negativos
- Recursos de salud mental
Las pautas deben equipar a los equipos con la información que necesitan para tener éxito y evitar que su organización sin fines de lucro agote los recursos limitados.
5. Crea un calendario de contenido
UNA calendario de contenido es una buena manera de mantener a su equipo sin fines de lucro en la misma página. También le permite planificar con anticipación para que los equipos con recursos limitados no se estiren demasiado o se dejen luchando para armar las cosas en el último minuto.
Anticípese a eventos clave que son importantes para su causa. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro que defiende a las mujeres probablemente querrá planificar contenido para el Día Internacional de la Mujer, el Día de la Madre y la Semana de la Igualdad de Género. No olvide tampoco las fiestas tradicionales ni los aniversarios importantes.
Echa un vistazo a Calendario de marketing de Twitter o Planificador de estadísticas de temporada de Pinterest. Tenga en cuenta las palabras clave y los hashtags para que pueda beneficiarse de un mayor alcance durante estos eventos. #GivingTuesday también es una red social importante para eventos sin fines de lucro.
Los B Corps son pioneros en soluciones innovadoras para proteger a sus comunidades durante esta crisis global. En #NationalBeerDay, nos gustaría destacar algunas cervecerías inspiradoras que ejemplifican cuán increíbles son nuestras #BCorp comunidad es. ¡Mira los comentarios para ver solo algunos ejemplos! pic.twitter.com/NVyjy4xiZI
– Corporación B (@BCorporation) 7 de abril de 2020
Una vez que haya contabilizado los eventos externos, sea más detallado con su organización sin fines de lucro. Desarrollar un estrategia de contenido de redes sociales que complementa los objetivos de su organización. Decide cuándo sería mejor realizar campañas y eventos para recaudar fondos.
Determina tu frecuencia de publicación y comienza a programar contenido. Si es posible, intente publicar de forma coherente.
¿Cuáles son los mejores momentos para que las organizaciones sin fines de lucro publiquen en las redes sociales? Aquí desglosamos los mejores tiempos por plataforma. Asegúrese también de verificar sus análisis para confirmar cuándo sus seguidores están más en línea y es probable que vean sus publicaciones.
Hootsuite Planner es un ahorro de tiempo para los equipos, especialmente para equipos con exceso de trabajo. Asigne tareas, apruebe contenido y vea lo que viene para que los mensajes no se mezclen. Nuestro Compositor también sugerirá momentos óptimos para publicar su contenido.
6. Comparte historias sobre personas
La gente se conecta con la gente. Es tan simple como eso.
Los estudios confirman repetidamente que las publicaciones con imágenes de personas tienden a recibir más participación. La investigación de Twitter encuentra videos que incluyen personas en los primeros fotogramas que conducen a Retención 2 veces mayor. Otro estudio realizado por el Instituto de Tecnología de Georgia y los informes de Yahoo Labs que las fotos que contienen caras tienen un 38% más de probabilidades de recibir me gusta y un 32% más de comentarios
En estos días, la gente quiere saber cada vez más quién está detrás de la marca y el logotipo. Eso también es cierto para las organizaciones sin fines de lucro, especialmente porque generar y mantener la confianza es imperativo. Muestre a su audiencia quién fundó su organización sin fines de lucro y por qué. Presente a la gente a sus voluntarios. Cuenta las historias de las personas y comunidades a las que has podido apoyar a través de tu trabajo.
7. Publica contenido que se pueda compartir
Crea contenido que la gente quiera compartir. ¿Qué hace que una publicación se pueda compartir? Ofrezca algo que la gente encuentre valioso. Podría ser cualquier cosa, desde un hecho informativo hasta una anécdota conmovedora. Y nunca subestimes la posibilidad de compartir imágenes fuertes.especialmente video.
Los instructivos y los tutoriales continúan siendo populares en las redes sociales, desde Pinterest hasta Tik Tok. Si su estrategia de redes sociales sin fines de lucro incluye educación, considere probar estos formatos.
@Cruz Roja Americana Esto es lo que debe hacer si un #terremoto sucede. #aprenderme #consejos de seguridad #siempre aprendiendo # terremoto #seguridad primero #Cruz Roja
Las estadísticas y los hechos a menudo revelan las frías verdades detrás de ciertos problemas. Las infografías pueden ayudarlo a contar la historia detrás de los números. Aproveche el formato de carrusel en Instagram para analizar información compleja o multilingüe en una serie de imágenes. Intente diseñar cada imagen como independiente. De esa manera, las personas pueden compartir la diapositiva que más les hable.
Aquí también funcionan fuertes llamados a la acción y citas motivacionales. ¿Quiere unir a la gente detrás de un mensaje? Imagina tu publicación como un cartel de protesta. ¿Qué te gustaría llevar por las calles y saludar sobre tu cabeza?
8. Ejecute una campaña de hashtag
Con el hashtag correcto y la estrategia de redes sociales sin fines de lucro, su organización puede destacar los problemas importantes.
Elija un hashtag que lleve su mensaje a casa y sea fácil de recordar. Por ejemplo, la UNESCO creó el hashtag #TruthNeverDies para crear conciencia sobre los delitos contra periodistas. Por sí solo, se explica por sí mismo y es fácil de aprovechar. Programado para coincidir con el Día Internacional para Poner Fin a la Impunidad de los Crímenes contra Periodistas, el hashtag ganó más de 2 millones de impresiones y se compartió en Twitter más de 29.6K veces.
Otras organizaciones sin fines de lucro han aprovechado la popularidad de los desafíos de hashtag en TikTok. El Fondo Internacional de las Naciones Unidas para el Desarrollo Agrícola (FIDA) lanzó un #DanceForChange promover la agricultura sostenible en África. Se crearon más de 33 mil videos durante la campaña, acumulando 105.5 millones de vistas.
@ifad @sherriesilver Juntos podemos alimentar al mundo
9. Lanzar una recaudación de fondos
Mejore su marketing en redes sociales para organizaciones sin fines de lucro con una recaudación de fondos. Las recaudaciones de fondos siempre han sido posibles en las redes sociales, pero ahora, con varias herramientas de recaudación de fondos implementadas, es aún más fácil recolectar donaciones.
En Facebook, las organizaciones sin fines de lucro verificadas pueden crear una recaudación de fondos que vive en su página. Otras características incluyen un Botón de donación de Facebook Live y un herramienta de agradecimiento para recaudar fondos. También puede permitir que las personas creen eventos para recaudar fondos personales para su organización sin fines de lucro y agreguen donar botones junto a sus publicaciones.
Instagram también admite Donaciones en vivo, para eventos de recaudación de fondos que puede ejecutar usted mismo o que otras cuentas puedan ejecutar en su nombre. Tú también puedes crear pegatinas de donación para Historias de Instagram, y permitir que la gente los comparta.
TikTok ahora tiene donación pegatinastambién, pero por ahora solo están disponibles para determinadas organizaciones.
10. Impulso de señal con etiquetas y socios
Las asociaciones deben ser una parte fundamental de su estrategia de redes sociales sin fines de lucro. ¿Por qué? La mejor manera de llegar a más personas en las redes sociales es con más personas.
Une fuerzas con organizaciones sin fines de lucro de ideas afines o únete a socios corporativos e influyentes. Trabajar con socios le permite compartir plataformas y conectarse con una nueva audiencia que probablemente estará interesada en lo que está haciendo.
Utilice etiquetas y fomente la participación para impulsar sus publicaciones. Por ejemplo, B Corp etiquetó a todas sus empresas certificadas mencionadas en un artículo que compartió, aumentando las probabilidades de que a cada cuenta y sus seguidores les guste y compartan la publicación.
Para promover un próximo evento, la organización sin fines de lucro United States of Women aprovechó los hashtags, las menciones y las etiquetas de fotos de Twitter, enviando notificaciones implícitas a todas las partes involucradas para que les gustara RT.
Estamos MUY emocionados de anunciar que Meghan, la duquesa de Sussex
R.S.V.P. ahora para salvar tu lugar: https://t.co/lg7LrmztgM pic.twitter.com/T0rJTVcbm9
– UnitedStateofWomen (@USOWomen) 19 de agosto de 2020
Etiqueta para ingresar Los concursos también pueden ser una forma eficaz de llegar a más personas. Realice un desafío o un sorteo y pida a los participantes que etiqueten a sus amigos para tener la oportunidad de ganar.
¿Necesitas un poco más de impulso? Considere la publicidad en redes sociales.
11. Organice un evento en línea
Los eventos son una forma importante para que los miembros de organizaciones sin fines de lucro se reúnan, organicen, compartan conocimientos y generen cambios. Las redes sociales ya no son solo un lugar para promover estos eventos. También es un lugar para albergar eventos.
Muchos eventos que alguna vez se habrían celebrado en persona se han ido virtual, abriéndolos a un público mucho más amplio. Casi todas las plataformas, desde Youtube a LinkedIn a Gorjeo admite eventos en vivo, desde seminarios web hasta maratones de baile. Estos eventos se pueden transmitir a través de múltiples canales e incluyen chat en vivo y recaudación de fondos.
La organización sin fines de lucro GLAAD de defensa de los medios de comunicación LGBTQ + utiliza Instagram Live para organizar un Hangout semanal de GLAAD para sus seguidores.
En honor al Mes Nacional de la Historia Indígena, el Fondo Gord Downie & Chanie Wenjack recaudó dinero presentando actuaciones de músicos y artistas.
National Geographic Society promueve su misión de proteger el planeta con series de YouTube, que incluyen Photo Camp Live y Storytellers Summit. No olvide que los eventos en persona también se pueden transmitir en vivo o grabar y publicar para las redes sociales.
Utilice Hootsuite para administrar su próxima campaña de redes sociales sin fines de lucro. Desde un solo panel, puede programar y publicar publicaciones en redes, involucrar a la audiencia y medir los resultados. Pruébelo gratis hoy.
El cargo Redes sociales para organizaciones sin fines de lucro: 11 consejos esenciales para el éxito apareció primero en Panel de gestión y marketing de redes sociales.
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