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Los errores ocurren. Los errores de Instagram, desafortunadamente, ocurren en público.
Para evitar la humillación única que viene con un paso en falso de Instagram, sigue leyendo para descubrir los 13 errores más comunes que cometen las marcas en la plataforma social y, lo que es más importante, cómo evitarlos.
Prima: Descargue una lista de verificación gratuita que revela los pasos exactos que utilizó un fotógrafo de estilo de vida para crecer de 0 a 600.000 seguidores en Instagram sin presupuesto ni equipo caro.
1. Comprar me gusta y seguidores
Hay un atajo para conseguir más me gusta y seguidores: ir de compras.
Así es. De hecho, puedes comprar amigos para tu cuenta de Instagram, al igual que puedes alquila invitados para tu boda japonesa.
El problema es … cuando compras Me gusta y seguidores, obtienes cantidad, no calidad. Claro, sus números pueden parecer buenos, pero si su audiencia está llena de robots que no dicen nada de valor, ¿cuál es el punto? (No se ofendan, robots; por favor, no vengan por mí en la noche).
Lo mismo vale para pagar comentarios salientes automatizados. Si no tienes una conexión real con tus fans, ¿cuál es el punto?
Las marcas exitosas de redes sociales son aquellas que se conectan con personas reales. Su dinero se utilizaría mejor para orientar anuncios a audiencias parecidas, o ejecutando un concurso para impulsar a los seguidores que realmente están interesados en lo que haces.
Para obtener más ideas sobre cómo impulsar el compromiso, consulte nuestro consejos para conseguir más seguidores en Instagram aquí.
2. Usar imágenes de mala calidad
Instagram es un medio visual. Entonces, si vas a publicar algo, debería ser hermoso, ¡o al menos interesante!
Por ejemplo: no un primer plano bruto de frijoles.
Incluso si no tiene acceso a habilidades fotográficas profesionales o una cámara de primer nivel, intente disparar con luz natural o con fondos neutros.
Realmente es mejor que no publiques ninguna foto que una mala foto. Pero con tantos excelentes herramientas para la edición de fotografías y el diseño gráfico, realmente no hay excusa para publicar algo descuidado.
Mira nuestro guía de edición de fotos paso a paso y las últimas tendencias de fotos de Instagram para ayudarlo a guiar su viaje de fotografía instantánea.
3. Publicar demasiado o muy poco
Averiguar el número correcto de publicaciones en Instagram, o en cualquier plataforma de redes sociales, en realidad, es un baile delicado: un zapato suave social, por así decirlo.
Muy pocas publicaciones y corre el riesgo de parecer fuera de contacto o de ser olvidado. Demasiadas publicaciones y puede parecer desesperado o molesto.
Entonces, ¿cuál es la cantidad correcta para publicar en Instagram? Puedes echar un vistazo los últimos datos aquí, pero recuerde que el punto óptimo cambia con el tiempo, a medida que evolucionan los hábitos de los usuarios. También depende de tu propia marca personal y de tus fans.
Para un medio de comunicación, publicar varias veces al día sería apropiado, pero para una marca de maquillaje, algunas veces a la semana podría tener más sentido.
Así que mira cuando tus seguidores están en línea preste atención a la analíticay experimente con su programa de publicación para descubrir cuál es el punto de inflexión de su contenido.
Incluso puede automatizar su programación utilizando el panel de Hootsuite para explorar realmente sus opciones. Quizás a tu base de fans le encanta la acción de medianoche, ¿quién sabe?
4. Ignorar los análisis
Hablando de analítica: otro gran error que cometen los especialistas en marketing en Instagram es ignorar los datos.
Deberías seguir obsesivamente el métricas que importan para que pueda identificar tendencias y crecimiento.
Piense en ello como jugadores de fútbol americano viendo la cinta de su juego ganador. ¿Cómo vas a evitar que te aborden la próxima vez? ¿Cómo vas a replicar esa, um, gran … campo … volcada?
Si está tratando de aumentar su tasa de participación, pero no está monitoreando sus estadísticas, ¿cómo puede repetir sus éxitos? Además, ¿alguna vez he visto un partido de fútbol? Al menos una de estas preguntas se puede responder con Análisis de Hootsuite.
5. Usar demasiados hashtags
Cualquiera que haya estado alguna vez en un bar de sushi de todo lo que pueda comer sabe que es posible experimentar demasiado de algo bueno.
Los hashtags son una excelente manera para que los usuarios de Instagram encuentren su contenido. También son una excelente manera de que su contenido se vea como spam.
Tú lata usa hasta 30 hashtags, pero la cantidad más común de hashtags que verás en Instagram es entre uno y tres por publicación. AdEspresso sugiere que hasta 11 es aceptable. Deberá experimentar para ver qué funciona mejor para usted.
Revisa nuestra guía para dominar su juego de hashtag de Instagram aquí.
6. Publicar contenido aburrido
En el tribunal público de Instagram, el mayor delito de Insta de todos es publicar contenido aburrido o spam.
Si desea que los usuarios interactúen con su marca, debe brindarles algo con lo que interactuar. No publiques solo por publicar. Crea publicaciones que les interesen: algo intrigante, informativo o divertido.
Dale valor a tus seguidores para que comenten, les guste y compartan … e idealmente, construyan una relación más profunda con tu marca. Proporcionar contenido de calidad también le dará a las personas nuevas una razón para comenzar a seguirte también.
Esta cuenta de empresa de rociadores falsa que creé aquí, por ejemplo, no va a llegar muy lejos con este tipo de contenido insípido. En cambio, el administrador de redes sociales falso debería intentar hacer una pregunta, organizar un concurso, compartir mediante presentaciones o crear un meme con temática de rociadores.
Para obtener consejos más específicos para crear contenido atractivo, para empresas de rociadores y más, consulte nuestra Guía 101 de participación social.
7. No tener un plan estratégico
¿Quiere dirigir el tráfico a su sitio web? ¿Esperas hacer crecer a tus seguidores? ¿Hacer más ventas en tu tienda de Instagram?
Es difícil lograr el éxito si no sabe lo que está tratando de lograr.
Si se sube al automóvil para un viaje por carretera sin un destino en mente, es posible que tenga una aventura increíble … pero podría terminar en una ciudad espeluznante con una estación de servicio y un hotel que le da chinches.
Elija un objetivo para comenzar y cree un plan estratégico para lograrlo. De esa manera, tendrá algo para guiar cada decisión y una forma de medir su crecimiento.
8. Branding inconsistente
Su cuenta de Instagram es solo una parte de todo un ecosistema de marca.
Probablemente tenga un sitio web, otras páginas de redes sociales y tal vez incluso una tienda física. Todos estos elementos deben tener un hilo consistente que los vincule para asegurarse de que su marca sea fuerte y clara.
Su logotipo debe estar en todos los perfiles. Cada elemento debe compartir un estilo visual y un tono editorial similares.
Imagínese lo confuso que sería si la marca de lujo Louis Vuitton emparejara su sitio web exclusivo (captura de pantalla a la izquierda) con una cuenta de Instagram como la imagen de la derecha:
Dependiendo de tu audiencia para cada plataforma, puede haber variaciones sutiles en los tipos de contenido que compartes o tus interacciones (tal vez te interesen los memes en Twitter), pero en general, todas tus plataformas deberían sentirse conectadas.
9. Imágenes inconsistentes
Sé que nos encanta Internet aquí en Hootsuite, pero recuerdas los libros, ¿verdad? Bueno, con cada publicación que haces, estás agregando una página más a la historia general de tu marca.
Cuando miras la página de perfil de Instagram de tu marca, ¿tiene sentido esta historia? ¿Qué dice "la cuadrícula" en su conjunto?
Aquí hay dos versiones diferentes del perfil de Instagram de una boutique de ropa muy falsa.
A la izquierda, es una mezcolanza de imágenes: algunas fotos corporativas, algunas imágenes de archivo, algunas fotos de productos, todo en diferentes estilos. A la derecha, todas las imágenes presentan la misma paleta de colores y funcionan juntas para crear una representación visual sólida de una marca.
Si tiene varias personas que contribuyen al contenido social, cree una guía de estilo que ayude a todos a comprender la misión visual. También puedes usar Planificador colaborativo de Hootsuite para revisar el trabajo de los demás antes de que se publique, para asegurarse de que todos estén en la misma página. (¿Estoy obsesionado con los libros? ¿Por qué no me caso con uno ya?)
10. Sin revisión ortográfica
Los errores tipográficos son parte de la vida en Internet. Incluso los escritores profesionales pueden hacer errores errores a veces.
Pero un pequeño error de ortografía o gramática puede hacer que una publicación pulida parezca descuidada. Así que cree una revisión rápida en su proceso de publicación social y obtenga un segundo par de ojos en sus publicaciones (¡tal vez incluso usando el Planificador de Hootsuite!) Antes de que suban para que no se vean así:
11. No usar Historias de Instagram
Los especialistas en marketing de redes sociales ya tienen suficiente en su plato, lo sé. (Y ahora Instagram está lanzando Carretes a ti? Hoo chico.)
Pero si no está aprovechando las Historias de Instagram, está desperdiciando la oportunidad de llegar al 500 millones de usuarios que utilizan esta parte de la plataforma de Instagram.
¿Eres nuevo en Stories? Aquí está nuestro guía paso por paso publicar. También puede consultar estas ideas para construyendo su audiencia de Instagram Stories y excelentes aplicaciones para ayudar a que su contenido destaque.
12. No interactuar con los seguidores
Lo he dicho antes y lo diré de nuevo: las redes sociales no son una transmisión, son una conversación.
Si no interactúa con sus seguidores, está desperdiciando su plataforma. Cada vez que un usuario comenta o hace una pregunta, es una oportunidad para construir una relación y crear una experiencia positiva. Es hora de hablar.
13. Compartir vínculos incómodos
Instagram no tiene hipervínculos a las URL en los comentarios, por lo que publicar un enlace largo y difícil de manejar parece complicado, y como si no supieras lo que estás haciendo. Además, seamos realistas: nadie va a escribir eso en su navegador.
Las marcas con 10,000 seguidores pueden incluir enlaces en sus Historias de Instagram. Aquellos que no tienen ese lujo suelen utilizar el truco del "enlace en la biografía".
Otra opción para las marcas que lanzan enlaces con frecuencia es crear un enlace de captura. Esta es la URL que presenta todos los enlaces a los que se hizo referencia recientemente en un solo lugar.
Sitios como Cámping o Linktree son dos grandes opciones. También puede crear una página específica directamente en su sitio web que albergue todos sus enlaces temáticos.
Si eres culpable de algunos (o todos) de los errores de Instagram mencionados anteriormente, no te castigues por ello. Lo que pasa con una plataforma digital es que nunca es demasiado tarde para corregir el rumbo. Convierta sus errores de Insta en, eh, Insta-tunities, y lleve la presencia social de su marca a nuevas alturas.
Ahorre tiempo administrando su presencia en Instagram usando Hootsuite. Desde un solo panel, puede programar publicaciones e historias directamente en Instagram, involucrar a la audiencia, medir el rendimiento y ejecutar todos sus otros perfiles de redes sociales. Pruébelo gratis hoy.
El cargo 13 de los errores más comunes de Instagram que los especialistas en marketing deben evitar apareció primero en Panel de gestión y marketing de redes sociales.
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