6 errores de mensaje de error de formulario que casi todo el mundo hace – Veeme Media Marketing

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Sus visitantes están obligados a cometer errores ocasionales al completar sus formularios en línea . Por ejemplo, cuando se trata de formularios de envío o registro, hay varios campos de formulario que un visitante debe completar. Y seamos sinceros, su visitante puede no estar emocionado por tener que ingresar su dirección, información de tarjeta de crédito y más, y por lo tanto, pueden moverse a través de su formulario rápidamente. Es probable que algunos visitantes escriban incorrectamente algo, escriban un código postal incorrecto o pierdan un número en el campo de la tarjeta de crédito.

Quizás se esté preguntando cómo garantizar que sus visitantes sean eficientes y correctos para que no pierda el tiempo intentando localizar y corregir sus errores en sus formularios. También es posible que se pregunte cómo lograr esto para no perder su propio tiempo tratando de trabajar con información incorrecta o no válida.

Ingrese : Mensajes de error.

¿Por qué son importantes los mensajes de error?

Los mensajes de error juegan un papel importante en la experiencia del usuario de sus visitantes. Si alguien no puede enviar su formulario repetidamente y no tiene idea de por qué o cuál es el problema, existe una gran posibilidad de que se sienta frustrado, enojado o que simplemente abandone su sitio.

Agregando un error bien elaborado mensajes a sus formularios, su formulario se sentirá profesional y atento a sus visitantes. Lo más importante es que los mensajes de error mejorarán la experiencia de usuario de su formulario, y la excelente experiencia de usuario significa que es más probable que vea un aumento en las conversiones. También significa clientes más felices que probablemente vuelvan a su sitio y se conviertan en promotores para su negocio.

Para lograr una experiencia de usuario fantástica, no puede simplemente implementar ningún mensaje de error en sus formularios. De hecho, hay muchas formas por ahí que incluyen mensajes de error que no son reflexivos o efectivos. En esta publicación, cubriremos algunos de los errores de mensaje de error más frecuentes.

Diseño de mensaje de error: 6 errores que deben evitarse y buenos ejemplos a seguir

Revisemos seis errores comunes que querrá evitar mientras crea. mensajes de error para sus formularios web y seis ejemplos preferibles que puede implementar en su lugar.

1. Ubicación del mensaje de error

La ubicación de su mensaje de error es crucial. Si alguien envía su formulario y luego ve un cuadro rojo con el mensaje "Su formulario contiene errores", en realidad no sabría dónde se encuentran los errores. En su lugar, evite que sus visitantes se sientan confundidos colocando el mensaje junto al error.

Error: mala colocación del mensaje de error

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Este es un ejemplo de colocación de mensajes de error imprecisos y poco útiles. Sería excepcionalmente difícil para alguien conocer automáticamente la ubicación exacta del error con un mensaje tan poco claro ubicado en un cuadro emergente.

Buen ejemplo: excelente ubicación de mensaje de error

Lo último que quiere hacer es apuntar a su visitante y hacer que se sientan mal o menospreciados. Nunca los culpe por el error en el formulario (incluso si realmente causaron el problema).

También debes evitar frases negativas e imprecisas como "¡Ups!" O "Algo salió mal". Tener que corregir un error o dos puede ser un proceso frustrante para una persona apurada o alguien que ya ha trabajado. varios otros errores en la misma forma. Y seamos sinceros, el lenguaje negativo no va a hacer que sus visitantes se entusiasmen con la corrección de sus errores, simplemente tampoco es nada útil.

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Buen ejemplo: no culpes a nadie ni a nada

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En sus mensajes de error, quiere sonar positivo, tranquilo y directo. También debes evitar culpar a alguien o cualquier cosa. Insertar palabras y frases de cortesía como "por favor" también es una forma agradable y profesional de pedir a los visitantes que corrijan sus errores al mismo tiempo que causan una buena impresión.

3. Copia del mensaje de error

Su copia del mensaje de error (lo que realmente dice el mensaje de error) es importante. De lo contrario, ¿cómo entendería su visitante qué es realmente el error o cómo solucionarlo? El uso de un lenguaje claro y directo ayudará a sus visitantes a comprender qué causó su error en primer lugar y cómo deberían hacerlo para corregirlo.

Error: falta de claridad

La copia de su mensaje no solo debe ser clara, concisa y explicar el problema en cuestión, sino que también debe proporcionar al visitante instrucciones sencillas sobre cómo corregir el error. De esta manera, se mantienen productivos y tanto su compañía como su forma se sienten profesionales y considerados.

4. Claridad del mensaje de error

La copia del mensaje de error es una gran ventaja para un error común similar: falta de claridad en el mensaje de error. Su mensaje debe ser tan claro que un estudiante de la escuela primaria podría entenderlo y saber cómo corregir el error.

Para determinar el nivel de claridad de su mensaje de error, debe echar un vistazo a los requisitos de su campo de formulario. Por ejemplo, si tiene una lista de requisitos poco claros y aparece un mensaje de error en el formulario, sus visitantes tendrán dificultades para entender cómo se supone que deben solucionar el problema.

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