Su página de precios es una de las partes más importantes de su sitio web. Es donde todo su esfuerzo en construir una relación con su cliente finalmente conduce a una venta.

Pero he visto suficientes páginas de precios mal diseñadas para saber que algunas empresas simplemente no saben cómo vender su oferta. O bien se confunden sobre cuánto cobrar, especialmente si ofrecen servicios, o no saben cómo demostrar valor en la página de precios.

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Conocer los fundamentos de una buena página de precios es importante porque simplemente copiar la página de fijación de precios de otra empresa sin entender por qué está diseñado tal como está, solo conducirá a una página poco optimizada.

Las empresas con demasiada frecuencia olvidan elemento humano. Aunque compramos todo el tiempo, cuando se trata de vender, olvidamos los procesos internos que atravesamos antes de realizar una compra.

En esta publicación, compartiré nueve mejores prácticas para garantizar que su página de precios haga lo que se supone que debe hacer, hacer que las ventas sucedan.

9 Mejores prácticas de la página de precios

1. Mantenga su lenguaje simple y directo.

A los compradores no les gusta la confusión. Están a punto de darle su dinero duramente ganado y quieren que todo el proceso sea lo más claro posible. En esencia, quieren saber exactamente qué están pagando y qué va a hacer por ellos. Su página de precios debe transmitir claramente lo que su producto o servicio hará por el comprador. Su página de fijación de precios no es el lugar idóneo para mostrar su experiencia con la gramática difícil de entender.

Hacer que su página de precios sea lo más simple posible debe ser el centro de todo su diseño.

El proyecto de ADN SaaS encontró que la facilidad de comprensión es crucial para los visitantes, por lo que las mejores páginas de precios para las empresas suelen ser las más simples. El estudio recomienda que las páginas de precios se adhieran a la simplicidad.

Dollar Shave Club es una marca sinónimo de humor y excentricidad. Sin embargo, incluso ellos saben que el lenguaje claro y fácil de entender es ingenioso cuando se trata de hablar de precio.

2. Limite sus planes de precios a algunas opciones.

El tema de la simplicidad se extiende más allá del lenguaje. Incluso sus planes de precios deberían ser fáciles de entender. Si bien esto puede ser difícil si presta servicios a múltiples segmentos de clientes, los planes de precios complejos limitan las ventas. Mientras menos tenga que pensar su comprador antes de elegir un plan, mejor será su tasa de conversión.

Tome una página de Groove, inicialmente tenían una página de precios complicada que tenía una tasa de conversión del 1.17%.

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Y su tasa de conversión aumentó en un 350% cuando simplificaron su página de precios.

Debido a la naturaleza de lo que ofrece, tener un plan de precios no siempre es una opción . Puede solucionar el problema de los precios complejos ofreciendo un plan personalizable en su lugar.

Puede hacer esto ofreciendo: Una opción de "contacto" para empresas : donde las personas pueden ponerse en contacto para un plan personalizado .

Plan de escala móvil : donde los compradores pueden ver el precio y las características con un simple elemento interactivo.

Campaign Monitor captura la esencia de un plan personalizable con una escala móvil y una opción para los más exigentes negocios. Evitan que sus clientes pasen por un proceso de compra que de otra forma sería complicado.

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3. Reduzca los puntos de fricción.

Los puntos de fricción, también conocidos como FUD (miedo, incertidumbres y dudas), son factores que impiden que las personas compren, y usted probablemente los haya experimentado usted mismo como comprador.

Hay varias formas para reducir los puntos de fricción:

Agregue preguntas frecuentes a su página de precios

Chatee con su equipo de servicio al cliente y cree una lista de las preguntas más frecuentes que hacen los compradores potenciales y responda en su página de precios .

Incluye chat en vivo

Algo que se está volviendo más popular cada día presenta a los compradores la opción de hablar con un representante de ventas. Especialmente si vende productos caros, los compradores pueden obtener respuestas únicas para ellos respondidas de forma personalizada.

Ofrezca una prueba gratuita o una garantía de devolución de su dinero

Antes de comprar, la mayoría de la gente se pregunta si un servicio o El producto satisfará sus necesidades particulares, esta objeción podría ser lo suficientemente fuerte como para hacer que cancelen una compra. Las empresas evitan esto al ofrecer una versión de prueba gratuita para servicios o una garantía de devolución de dinero para productos físicos.

Incluir testimonios

Lo que otras personas pueden decir sobre su empresa es más importante que cualquier cosa que pueda decir al respecto . Cuando la gente ve a otros como ellos logrando el éxito con su producto, se sienten más seguros de comprar.

Adespresso trata con puntos de fricción en su página de precios ofreciendo testimonios, respondiendo preguntas frecuentes y exhibiendo los logotipos de las empresas que ya usan su servicio.

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4. Utiliza el anclaje de precios.

Imagina que estás en una tienda buscando un reloj y el empleado de la tienda te muestra un reloj de $ 20,000, tu pulso se acelera, luego muestra la variedad de $ 12,000 y finalmente un reloj de $ 2,000. La psicología nos dice que probablemente veas el reloj de $ 2,000 tan barato aunque por sí mismo habrías juzgado que su precio era demasiado alto.

Un estudio realizado por la Universidad de Arizona reveló que los participantes eran más propensos a juzgar una casa como una ganga cuando se colocaba junto a un edificio idéntico con un precio artificialmente inflado. Sin importar si eran estudiantes de licenciatura inexpertos o expertos en bienes raíces. Esto se debe a que tendemos a juzgar las cosas en función de aquello a lo que estuvimos expuestos anteriormente.

El anclaje de precios se aplica en las páginas de precios mostrando primero los planes más caros. Para probar el efecto de esto en las páginas de precios, Conversionxl realizó un estudio y usó escenarios de tareas, herramientas de seguimiento y seguimiento ocular para recopilar comentarios.

El resultado del estudio reveló que los participantes eligieron paquetes más costosos más a menudo cuando fueron enumerados primero, o más a la izquierda en orden izquierda-derecha.

Encontraron que por qué la gente generalmente asimilaba la información al mismo tiempo, enumerando los costosos planes primero a la izquierda resultaban en "tiempos de espera" más largos en la página. En general, las dos primeras posiciones recibieron la mayor atención.

Aquí hay un gráfico de barras de los resultados cuando se les pidió a los participantes que eligieran un plan.

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los participantes eligieron el plan Pro más cuando se ofreció primero.

Así es como Unbounce, una compañía que sabe una cosa o dos sobre optimización, diseña su página de precios.

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5. Resalte un plan recomendado.

Sabe mejor que nadie qué opción se ajusta a las necesidades de la mayoría de sus clientes. Reduzca la confusión que enfrentan los compradores al resaltar un plan que crea que será adecuado para la mayoría de los visitantes.

No solo debe ser su plan más caro: tiene que ser un plan de precios basado en evidencia , la mayoría de sus clientes obtendrán valor de. Y hay pruebas de que resaltar un plan funciona para reducir la fricción de la página de precios y la confusión del comprador.

Otro estudio realizado por ConversionXL examinó cómo destacar los resultados de un plan recomendado.

Aquí hay una tabla que muestra los resultados de el estudio.

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La conclusión principal del estudio es que los participantes eligieron el plan PRO más a menudo cuando se destacó, especialmente si se incluyó en el costoso primer pedido. [19659057] 6. Agregue el número nueve a los precios.

También conocido como precios psicológicos o de encanto. Se basa en la teoría de que ciertos precios tienen un impacto psicológico. Y probablemente haya visto este efecto en las tiendas de comestibles y en las máquinas tragamonedas.

Aunque no es compatible con todos, algunos estudios muestran que los precios atractivos funcionan, por ejemplo, un experimento realizado por MIT y la Universidad de Chicago. descubrió que las prendas en una tienda de mujeres se vendieron más cuando tenían un precio de $ 39 que cuando solo costaron $ 34 e incluso $ 44.

En otro estudio, Gumroad muestra cómo el número nueve mejora la conversión rates.

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7. Haga que la CTA sea destacada.

La CTA es crucial para el éxito de su página de precios. Su CTA debe destacarse y transmitir claramente lo que quiere que hagan sus lectores. No debe ser bloqueado por características y precio.

Además, la redacción en su materia de CTA, por ejemplo, la investigación realizada por HubSpot encontró que la palabra 'enviar' afecta negativamente las tasas de conversión. [19659010] Su CTA tiene que ser en esencia: prominente, procesable y específico. Las mejores CTA comienzan con un verbo y le dicen al lector qué obtendrán al tomar acción.

Así es como Sprout Social lo hace.

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8. Mejore la información y la acción

El proyecto SaaS DNA que cité anteriormente, también reveló que las páginas de precios que tenían más información y que estaban orientadas a la acción daban como resultado usuarios más seguros que a su vez se convertían mejor. El estudio mostró que las páginas que carecían de información o acción daban como resultado conversiones más bajas.

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El estudio aconseja que para que una página de precios sea informativa y accionable, las personas deberían poder conectarse los puntos entre lo que cada plan ofrecía y cómo aplicarían realmente las ofrendas en sus propias vidas. Un indicador de que está en el camino correcto es si un nuevo usuario puede entender su página de precios.

Aquí hay un ejemplo de Box, una compañía que ocupa un lugar destacado en la categoría de alta información y acción de SaaS DNA.

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Fácil de entender y procesable.

Box no solo segmenta los precios según la base de clientes para no abrumar a los compradores, sino que cada sección le dice claramente lo que obtiene y cómo obtenerlo. [19659057] 9. Nunca dejes de probar.

Como con cualquier cosa en optimización, debes seguir probando. Lo que funciona para una empresa podría no funcionar para la suya y la única forma de asegurarse de que las funciones que implementa son lo mejor que pueden hacer es realizar pruebas continuamente. Pero estas mejores prácticas le brindan pautas para ayudarle a decidir qué características implementar en su página de precios para mejores conversiones.

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