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Ganar la confianza de los posibles clientes puede ser una lucha. Antes de que pueda comenzar a esperar ganar su negocio, debe demostrar su capacidad para cumplir lo que su producto o servicio promete.
Escribir un caso de estudio es una excelente manera de hacerlo.
Seguro , podrías decir que eres bueno en X, o que estás muy por delante de la competencia cuando se trata de Y. Pero al final del día, lo que realmente necesitas para ganar nuevos negocios es una prueba fría y dura.
Una de las mejores maneras de demostrar su valía es a través de un estudio de caso convincente.
¿Qué es un caso de estudio?
Un estudio de caso examina el desafío u objetivo específico de una persona o empresa, y cómo lo resolvieron por eso. Los estudios de casos pueden variar mucho en cuanto a longitud y enfocarse en una serie de detalles relacionados con el desafío inicial y la solución aplicada.
En entornos profesionales, es común que un caso de estudio cuente la historia de una asociación comercial exitosa entre un proveedor y un cliente.
Ya sea que se trate de una breve instantánea de la salud de su cliente desde que trabajamos con usted, o de una larga historia de éxito sobre el crecimiento del cliente, su estudio de caso medirá este éxito utilizando métricas acordadas por el cliente que usted presenta. Quizás el éxito que está resaltando es en la cantidad de clientes potenciales generados por su cliente, clientes cerrados o ingresos obtenidos. Cualquiera de estos indicadores de rendimiento clave (KPI) son ejemplos de los servicios de su compañía en acción.
Cuando se hace correctamente, estos ejemplos de su trabajo pueden hacer una crónica del impacto positivo que su negocio tiene en clientes existentes o anteriores. 
Para ayudarlo a armar a sus prospectos con información en la que puede confiar, hemos preparado una guía paso a paso sobre cómo crear casos de estudio efectivos para su negocio, así como gratis plantillas de estudio de caso para crear la suya.
Cómo escribir un caso de estudio
- Determine el objetivo y el formato del estudio de caso.
- Encuentre el caso de estudio adecuado candidato.
- Póngase en contacto con su tema elegido.
- Asegúrese de hacer las preguntas correctas.
- Exponga su esquema de estudio de caso.
- Publique y promueva su caso de estudio.
Quiere aprender mientras escribes tu caso de estudio? Escuche un resumen de audio de esta publicación a continuación.
Cómo escribir un caso práctico de negocios
1. Determine el objetivo y el formato del estudio de caso.
Todos los casos de estudio de negocios están diseñados para demostrar el valor de sus servicios, pero pueden enfocarse en varios objetivos diferentes del cliente y tomar algunas formas diferentes.
Su primer paso al escribir un El estudio de caso consiste en determinar el objetivo u objetivo de la asignatura que está presentando, y el formato en el que creará el estudio de caso. En otras palabras, ¿qué habrá logrado el cliente al final de la pieza? ¿Cómo contarás esta historia?
Posibles objetivos de estudio de caso
El objetivo del cliente en el que te centres dependerá de lo que quieras demostrar a tus futuros clientes como resultado de la publicación de este caso de estudio.
Tu caso de estudio puede enfocarse en uno de los siguientes objetivos del cliente:
- Cumplir con la regulación gubernamental
- Disminuir los costos comerciales
- Ser rentable
- Generar más clientes potenciales
- Cerrar en más clientes
- Generar más ingresos
- Expansión a un nuevo mercado
- Volviéndose más sostenible o eficiente en el uso de la energía
Posibles Formatos de Estudio de Caso
Los estudios de caso no tienen que ser simples, escritos en una sola página. Usar diferentes medios en su estudio de caso puede permitirle promocionar su pieza final en diferentes canales. Por ejemplo, aunque un estudio de caso escrito podría simplemente vivir en su sitio web y aparecer en una publicación de Facebook, puede publicar un caso de estudio de infografía en Pinterest y un caso de estudio de video en su canal de YouTube.
Aquí hay algunos casos diferentes formatos de estudio a considerar:
Estudio de caso escrito
Considere escribir este caso de estudio en forma de un libro electrónico y convertirlo en un PDF descargable. Luego, coloque el PDF detrás de una página de aterrizaje y formulario para que los lectores llenen antes de descargar la pieza, lo que permite que este caso de estudio genere oportunidades para su negocio.
Estudio de caso de video
Planifique reunirse con el cliente y filmar un entrevista. Ver el tema, en persona, hablar sobre el servicio que les brindó puede recorrer un largo camino a los ojos de sus clientes potenciales.
Estudio de caso de infografía
Use el formato largo y vertical de una infografía para contar su historia de éxito. de arriba a abajo. A medida que avanzas en la infografía, enfatiza los principales KPI usando texto más grande y gráficos que muestran los éxitos que ha tenido tu cliente desde que trabajó contigo.
Podcast Case Study
Los podcasts son una plataforma para conversar sinceramente con tu cliente. Este tipo de estudio de caso puede sonar más real y humano para su audiencia: sabrá que la asociación entre usted y su cliente fue un verdadero éxito.
2. Encuentre el candidato adecuado para el estudio de caso.
Escribir sobre sus proyectos previos requiere algo más que elegir un cliente y contar una historia. Necesita permiso, cotizaciones y un plan. Para comenzar, aquí hay algunas cosas que debe buscar en los posibles candidatos.
Conocimiento del producto
Ayuda a seleccionar un cliente que esté bien versado en la logística de su producto o servicio. De esa forma, él o ella pueden hablar mejor sobre el valor de lo que usted ofrece de una manera que tenga sentido para los clientes futuros.
Resultados notables
Los clientes que han visto los mejores resultados harán los estudios de casos más sólidos. Si sus propios negocios han visto un retorno de la inversión (ROI) ejemplar de su producto o servicio, es más probable que transmitan el entusiasmo que usted desea que sientan los prospectos.
Una parte de este paso es elegir clientes que han experimentado éxito inesperado de su producto o servicio. Cuando ha proporcionado clientes no tradicionales, en industrias con las que no suele trabajar, por ejemplo, con resultados positivos, puede ayudar a eliminar las dudas de los clientes potenciales.
Nombres reconocibles
Mientras que las pequeñas empresas pueden tener historias poderosas, las marcas más grandes o más notables tienden a otorgar credibilidad a las suyas; en algunos casos, tener reconocimiento de marca puede generar un crecimiento de 24.4 veces tanto como las empresas sin
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