Aquí en los EE. UU., Hoy se celebra el "Lunes cibernético": un día festivo no oficial que se celebra el lunes después del Día de Acción de Gracias, que celebra y alienta las compras en línea con ofertas especiales y ventas.

Sin embargo, las compras en línea de días festivos no están limitadas a Solo un día del año. De hecho, comenzó temprano, con el gasto en línea viendo el récord cantidades en el Día de Acción de Gracias de este año.

Pero cuando se trata de la batalla de los minoristas en línea, ¿quién está en la cima? Como resultado, ha habido una reorganización en la tabla de clasificación de comercio electrónico.

Aquí es cómo se están perfilando las guerras de comercio electrónico, y quién está tomando la delantera en la temporada de vacaciones de este año.

Walmart Overtakes Apple

La mayoría de la gente podría no piensa en Apple como un minorista en línea. Tiene ubicaciones de ladrillo y mortero que ofrecen a sus consultores de marca "Genius" en el lugar que ayudan a los clientes a elegir productos y solucionar problemas técnicos.

Pero hay suficiente gente que compra productos de Apple desde el sitio web de la compañía, según parece, para clasificarlo como el minorista en línea # 3 en los EE. UU., según eMarketer .

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Fuente: eMarketer

Sin embargo, eso cambió en 2018. Este año, eMarketer ha proyectado que Walmart superará la posición número 3 de Apple en la lista de los cinco principales minoristas en línea, colocando a este último en el número 4.

Existen varias razones para esta proyección, pero de acuerdo al informe de eMarketer muchos de ellos apuntan a disparidades en el crecimiento. Mientras que Walmart ha sido identificado como uno de los negocios de más rápido crecimiento en el panorama del comercio electrónico, el crecimiento de Apple se ha desacelerado, cayendo un 18% desde el 26.1% del año pasado.

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Walmart, por su parte, prevé un crecimiento de las ventas de comercio electrónico en 2018 del 39,4%, más del doble que el de Apple.

Nuevamente, algunos factores podrían estar contribuyendo a esta disparidad, que va desde las expectativas perdidas en la demanda de los últimos iPhones de Apple (hasta el punto en que la compañía redujo la producción en los tres modelos anunciada en septiembre) a la diversificación de negocios en línea de Walmart mediante adquisiciones.

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Fuente: Digital Commerce 360 ​​

eBay, mientras tanto, que ha mantenido su puesto número 2 en la lista en 2018, está viendo cómo su participación en las ventas de comercio electrónico se está reduciendo, cayendo un .4% desde 2017.

Pero las tres: Apple eBay y Walmart tienen un buen camino por recorrer en el camino al número 1.

Amazon continúa tomando la iniciativa

Amazon no solo ha mantenido su posición # 1 en la lista, sino también su liderazgo sobre los otros cuatro principales minoristas en línea en la lista, pero en realidad ha aumentado su ventaja sobre otros en la lista.

posiblemente también subraya la ventaja competitiva de Amazon en el área de los anuncios digitales, también – – especialmente dado que uno de los competidores publicitarios de Amazon, Facebook, experimentó un error técnico ] en su plataforma que hizo que la creación de nuevas campañas fuera un desafío para algunos profesionales de marketing.

Antes de 2020, eMarketer también predice que los anuncios gastan en el principal minorista en línea el sitio se incrementará en aproximadamente un 3%, consumiendo ligeramente el "duopolio" actual de Facebook y Google.

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Fuente: eMarketer

Pero donde hay más comportamiento de compra en línea, podría haber más motivación para gastar en anuncios. Considere, por ejemplo, que Amazon recientemente llegó a un acuerdo con Apple para vender nuevos iPhones y iPads en su sitio, lo que conlleva el potencial de aumentar la participación de Amazon en el mercado de las ventas de comercio electrónico mientras continúa eliminando las de Apple.

Y como la presencia física de Amazon, también continúa creciendo, entre sus cashierless tiendas de ladrillo y mortero y dos nuevas ubicaciones programadas HQ – plantea las cuestiones de qué asociaciones de ventas adicionales podría formar el gigante del comercio electrónico con otros líderes minoristas en línea.

Eche un vistazo a esta lista de los diez principales:

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Fuente: [19659039] eMarketer

Dada la historia existente de Amazon de tales acuerdos, así como su cartera de adquisiciones puede que no sea una gran sorpresa si Amazon adquiere o Huelga acuerdos similares con otras compañías en esta lista. Eso llevaría a un mayor crecimiento de la participación en el mercado de ventas de comercio electrónico de Amazon y, a su vez, tal vez fomentaría una mayor inversión en publicidad.

Lo que los comercializadores y PYMES deberían hacer ahora

En cualquier caso, el comercio electrónico está creciendo

En su informe anual [19459004 Predicciones Adobe presenta algunas oportunidades clave para navegar el mercadeo navideño (y compras) paisaje.

Sea compatible con dispositivos móviles

Más de la mitad de las transacciones en línea de esta temporada se realizarán en teléfonos inteligentes.

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Fuente: Adobe

Get Appy

También dentro del reino de los móviles , comience a pensar en las formas en que su empresa podría crear y hacer uso de una aplicación, ya que los usuarios de la aplicación tienen el doble de probabilidades de convertirse en clientes.

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Fuente: Adobe

Adéntrate en nuevos clientes

Según el informe de Adobe, las empresas con $ 100 millones o menos en ingresos anuales en línea ven más valor de nuevos clientes: solo una pequeña parte de esos ingresos provenientes de clientes recurrentes.

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Y aquí está uno de nosotros

Cualquier época del año, especialmente durante el frenética temporada de vacaciones: facilite que las personas lo contacten y, a su vez, se conviertan en clientes. Por ejemplo, asesora al vicepresidente de marketing de HubSpot, Jon Dick, para aquellos que prefieren usar la mensajería para comunicarse con usted, cree una forma de hacerlo (a través de aplicaciones, como Messenger o WhatsApp).

"Más compradores B2B se están comunicando con sus representantes de ventas a través de mensajes, porque más compradores B2B se conectan con sus amigos a través de SMS y mensajes ", dice Dick. "Si usted es una empresa de SMB B2B, debe implementar un proceso de compra que sea fácil y esté alineado con la forma en que a la gente le gusta comunicarse, comprar y comprar hoy".

Buena suerte ahí afuera. Y, por supuesto, felices fiestas.



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