Si Google fuera una persona, estaría en la puerta de su casa y preguntaría "¿Puedo entrar?"

De alguna manera, esa fue una de las principales conclusiones del evento Made by Google de hoy. : un lanzamiento anual de productos alojado por Google, donde anuncia formalmente el lanzamiento de su nuevo hardware, como dispositivos móviles y parlantes inteligentes.

En años anteriores, todos los ojos han estado en Google Pixel: el teléfono inteligente de la compañía que, por primera vez fue visto por muchos como su respuesta al iPhone de Apple.

Pero viendo que las semanas previas al evento se vieron afectadas por una cascada de filtraciones de productos relacionadas con el Pixel 3 (de las cuales Google intentó iluminar con un video de apertura (19659003) Y aunque el evento no se apartó por completo del Pixel 3, cualquier comentario fue parte de una cambio de enfoque más amplio – a cómo buscar en Google su hogar y su vida.

A continuación le indicamos cómo hacerlo, y las tres conclusiones más importantes del evento Made by Google de este año.

The Rise of the Ecosystem

Veamos tres de las empresas más grandes del mundo. sector tecnológico: Amazon, Apple y Google.

Estas tres compañías comenzaron a ser conocidas por un producto o servicio principal: comprar libros en línea, computadoras y un motor de búsqueda. Pero ahora, todos son conocidos por mucho más, muchos de ellos dentro de la misma categoría de productos.

Los tres fabrican tabletas. Los tres hacen televisores inteligentes, o accesorios para apoyarlos. Y los tres hacen altavoces inteligentes, cada uno impulsado por el asistente de voz de la marca (Alexa, Siri y Asistente, respectivamente). Y los productos de hardware de cada marca están diseñados para funcionar en conjunto entre sí, y no funcionan tan bien con productos similares con otras marcas.

Eso es lo que llamamos un ecosistema de productos.

3 nuevos productos anunciados en Made By Google

  1. The Google Home Hub, su altavoz inteligente equipado con video, que parecía dominar una buena parte del tiempo en el evento.
  2. Pixel Slate, su tableta.
  3. The Pixel 3.

El Google Home Hub se encuentra posiblemente en el centro del ecosistema de productos de la compañía. Está alimentado por el Asistente de Google y permite a los usuarios ver y escuchar las respuestas a las consultas (que van desde "¿Qué tiempo hace?" A "¿Qué es una receta para el pan de plátano?").

Pero el Hub también está equipado para controlar otros

Los propietarios de estos dispositivos fabricados por Google cuentan con dispositivos de marca o de marca, incluidos aquellos que se fabrican específicamente para el Hogar (como Nest, una compañía propiedad de Google que fabrica dispositivos "inteligentes" como termostatos y cámaras de seguridad). Siempre he podido controlarlos a través del Asistente. Pero dependiendo de lo que estén usando para avisar al Asistente, puede haber sido una experiencia fragmentada. Por ejemplo, si no posee un altavoz inteligente de Google Home o un teléfono de Google, tendría que abrir una aplicación separada para usar el Asistente.

Uno de los objetivos del Hub, al parecer, es hacer que procese de forma más transparente y cree un único destino de hardware donde los usuarios puedan controlar cada dispositivo en su hogar y obtener información de forma audiovisual. Pueden reproducir música en sus casas de Google. Pueden emitir un programa de televisión a sus televisores inteligentes mediante Google Chromecast. Pueden encender y apagar sus cámaras Nest

Este producto en particular tiene el potencial de hacer que los usuarios de iPhone de larga data finalmente se incorporen a un ecosistema para el hogar con la marca de Google. Como usuario obstinado del iPhone, también puedo admitir que soy dueño de una Google Home, cámaras Nest y un Google Chromecast. Entonces, ¿por qué no agregar un dispositivo a la colección que pueda administrar de manera cohesiva a todos los demás?

Luego, agregue el píxel 3 a la ecuación. Claro, su debut oficial de hoy fue precedido por un número sin precedentes de fugas. Pero sirve como otro canal o plataforma para administrar a la perfección muchos de los dispositivos que ya tengo en un solo lugar. Además, está equipado con una función que le permite detectar telemarketers y pedirles automáticamente que no lo llamen de nuevo, sin siquiera contestar. (¿Y qué tan genial es eso?)

 Pixel3_ScreeningCall

Fuente: Google

Google sabe que comenzó como un motor de búsqueda y eso se verá en todo Sus productos

Una de las primeras estadísticas citadas en el evento de hoy rindió homenaje a los orígenes de Google como motor de búsqueda. Las consultas de búsqueda realizadas en Google Home, dijo la vicepresidenta de gestión de productos de Google, Diya Jolly, aumentaron un 400% en el último año.

En muchos sentidos, la evolución de la incursión de Google en el hardware se basa en su posición como líder en la búsqueda . Muchos de estos dispositivos, aunque están equipados con múltiples funcionalidades, sirven como canales de distribución física para que los usuarios encuentren información a través de Google.

Estos no son solo enlaces simples con posibles respuestas a preguntas como "¿Quién fue el 26º presidente de los EE. UU. ? " Desde hace un tiempo, Google ha mostrado signos de eliminar (y eventualmente) eliminar por completo una lista de enlaces de sus resultados de búsqueda, a través de las respuestas rápidas que aparecen en un fragmento de código en la parte superior de la página de resultados.

Fuente: Google

Los dispositivos como el Hub sirven como otra forma de obtener esas respuestas rápidas, pero en una variedad de formatos. Una búsqueda de cómo hacer algo podría producir un resultado de video instructivo de YouTube (también propiedad de Google), que se puede reproducir de inmediato en el Hub, la aplicación del Asistente o en los teléfonos de Google que vienen equipados con el Asistente (similar a cómo son los iPhones). equipado con Siri, el asistente de voz de Apple)

Incluso el Pixel 3 juega un papel aquí. El Asistente no solo está integrado, sino que también está equipado automáticamente con asistente, pero su cámara vendrá equipada con Lens: la tecnología de reconocimiento de imágenes con inteligencia artificial (AI) de Google que permite a la cámara reconocer objetos y texto.

Por ejemplo Si una cámara con capacidad de lente se sitúa en un menú para llevar, puede reconocer el restaurante, dice Google, y obtener su número de teléfono. Si tu amigo lleva una camisa que te gusta, la cámara reconocerá su marca y te dirá dónde comprarla.

 LensKeynote_Menu_1

Fuente: Google

La lente sirve como otra forma para que los usuarios encuentren información, aunque sea una cuestión casi futurista que aún no se ha probado por el uso público. Pero la búsqueda de información está en el núcleo de Google, y parece que seguirá siendo para las generaciones futuras de su hardware.

Poniendo al usuario primero

Lo que Google le dirá acerca de la naturaleza conectada de estos productos es que todos están diseñados con una sola cosa en mente: hacer la vida más fácil para el usuario.

¿Eso significa impregnar todas las facetas de la vida y el hogar del usuario? Tal vez. Pero también significa asegurarse de que el usuario pueda encontrar de manera rápida y sin problemas la información que necesita en el conjunto de estos dispositivos y la tecnología que los impulsa, ya sea una pregunta sobre la historia, un recordatorio de vuelo o una pregunta sobre el clima.

Más aún, es que la misión de búsqueda de información está emparejada con la personalización. Muchas de las actualizaciones históricas del algoritmo de búsqueda de Google, por ejemplo, se han realizado con el propósito de hacer que los resultados de búsqueda sean más relevantes para el usuario . El vicepresidente de hardware de la compañía, Rick Osterloh señala a una "gran responsabilidad de proporcionarle una experiencia de Google útil y personal … que guía el trabajo que hacemos".

Ahora, esa personalización Superficie en más lugares. Llámelo como quiera: comercialización o un esfuerzo por vender más productos bajo el paraguas de la misma compañía. Pero aquí está la cuestión: podría funcionar.

La conveniencia, la relevancia y la personalización son más importantes que nunca para los consumidores. Y esas tres cosas están conectadas. La información que no es relevante parece una pérdida de tiempo. Y si no está personalizado, envía el mensaje de que fue transmitido por alguien que no se preocupa por lo que queremos o necesitamos, lo que tampoco es un buen uso de nuestro tiempo.

Entonces, tal vez todos podamos observar una lección de Google aquí – a pesar de sus errores. Haga la vida más fácil para su audiencia con cualquier producto, servicio o contenido que ofrezca. Si esto se presenta en múltiples formas, asegúrese de que la vida sea aún mejor cuando se usan en tándem (pero que aún funcionan igual de bien). Y, sobre todo, resuelve para los humanos en el otro extremo de todo lo que haces.



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