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Como solicitante de empleo, a menudo puede esperar hablar con un profesional de recursos humanos antes de pasar a las entrevistas con los empleados dentro del departamento para el que está solicitando.
Es fundamental que se prepare bien para su entrevista de recursos humanos. A menudo, una empresa utiliza su departamento de recursos humanos para seleccionar a los candidatos y decidir cuáles son los más calificados para avanzar en el proceso de la entrevista.
Pero un profesional de recursos humanos tiene diferentes objetivos al entrevistar que su gerente de contratación directa. Si bien su gerente de contratación hará preguntas específicas para el rol, el profesional de recursos humanos está interesado en obtener información más amplia sobre cultura apropiada y si demuestra los valores de la compañía. 
Hablé con Alexa Matthews, una reclutadora aquí en HubSpot, quien señaló algunos beneficios adicionales para el proceso de selección: "Es una oportunidad para una gran primera impresión. En la primera convocatoria, un candidato a menudo puede transmitir cosas que no están escritas en su currículum. Tomamos esa información para que podamos ser sus defensores y hacer recomendaciones a los gerentes de contratación durante todo el proceso ".
Además, Alexa mencionó que las pantallas de entrevistas iniciales ayudan a los candidatos a aprender más sobre el Rol y evaluar su interés en la empresa. Al mismo tiempo, estas entrevistas iniciales ayudan a los profesionales de recursos humanos a preparar a un candidato para el éxito, aprendiendo lo que se requiere del rol y brindándole retroalimentación en todas las etapas del proceso de entrevista.
Para ayudarlo a prepararse para cualquier preguntas que podría recibir de un profesional de recursos humanos, hemos cultivado una lista de nueve, junto con las mejores respuestas de muestra.
Preguntas y respuestas de la entrevista de recursos humanos
1. Háblame de ti.
Una de las preguntas más tradicionales en esta lista, "Háblame de ti mismo" es, sin embargo, una pregunta útil para que los profesionales de RH tengan una idea de cómo irá esta conversación y en qué dirección deben dirigirse. Preguntas futuras.
En última instancia, querrá estar preparado para describir los roles pasados, cómo esos roles demuestran sus fortalezas y lo que quiere en una empresa y el rol que está avanzando. Además, asegúrate de incluir por qué crees que este rol es una buena combinación para tus talentos.
Podrías decir algo como: "Bueno, me gradué de la Universidad ABC en 2015. Desde entonces, he avanzado hasta llegar a La Compañía X, desde un pasante de blog sobre el equipo de contenido hasta un Asociado en Estrategias de SEO. En el camino, he aprendido que trabajo mejor en colaboración con un equipo, en lugar de otros roles más solitarios. Como estratega de SEO, he descubierto Disfruto del lado analítico del marketing y poseo fortalezas que me permiten sobresalir en esos tipos de roles; de hecho, como resultado de mis esfuerzos de SEO, el tráfico a nuestro sitio ha aumentado un 13% en los últimos dos años. Ahora estoy buscando nuevos desafíos y creo que su empresa, y esta función, es un próximo paso fantástico ".
2.
Esta pregunta es un indicador crítico en cuanto a si está interesado en esta empresa y su función en particular, o si simplemente está aplicando a cualquier función en el campo. Por ejemplo, no es una buena señal si dices: "Bueno, estoy interesado en las redes sociales, por lo que este rol me pareció adecuado". En su lugar, desea mencionar las calificaciones específicas del rol en sí mismo y demostrar cómo esas calificaciones se alinean con sus fortalezas personales. Además, es importante que mencione cómo puede ayudar a impulsar los resultados para el equipo.
Por ejemplo, podría decir: "A través de mi último rol, he aprendido que me apasiona la creación de contenido para las redes sociales. para aumentar nuestra audiencia de Instagram en un 7%, y con mi equipo creé una campaña de Facebook exitosa que incrementó las ventas en un 12%. He seguido su negocio en Instagram y Facebook por unos años y aprecio su marca – más Y lo que es más importante, considero que este rol es uno en el que realmente me desafiarán y podré usar mis fortalezas. En particular, creo que sobresaldré en el aspecto del rol orientado al cliente. Reunión con clientes para colaborar en las redes sociales objetivos y metas de marketing es algo que creo que me parecería emocionante y útil ".
3. ¿Por qué está dejando su trabajo actual?
Esta es una oportunidad para delinear los beneficios positivos que espera obtener mediante la transición a un nuevo rol. Sin embargo, uno de los mayores errores que puede cometer al responder a esta pregunta es centrarse en los aspectos negativos de su empleador actual, en lugar de discutir los aspectos positivos de la nueva compañía.
Un profesional de recursos humanos lo marcará como una bandera roja si habla. mal sobre su actual empleador o empresa. Ilustra a alguien que no es muy profesional, tiene una actitud negativa y podría traer energía tóxica a su nuevo entorno de trabajo.
Para evitar esas trampas, diga algo como esto: "Aprecio todo lo que mi empleador actual ha hecho para Ayúdame a crecer, y creo que trabajar para una pequeña empresa nueva el año pasado me ayudó a desarrollar habilidades de liderazgo antes de lo que podría haber hecho en una corporación más grande. Sin embargo, ahora estoy interesado en transferir las habilidades que he adquirido aquí. a una organización más grande, donde creo que encontraré más oportunidades de crecimiento en el futuro ".
4. ¿Puede describir una instancia de trabajo o escuela en la que cometió un error?
Esta es una pregunta intencionalmente difícil. Tiene la intención de obtener información sobre si puede aprender de errores pasados. Si no puede pensar en errores pasados, podría ser un indicador de que no es capaz de aceptar la responsabilidad de sus propios errores. Sin embargo, crear una larga lista de contratiempos pasados puede hacer que parezca no calificado para el rol.
Querrá responder esta pregunta de manera sucinta y señalar un error que no represente una falta de carácter. Considere un error bien intencionado que ha tenido en el pasado, mencione y luego hable sobre cómo creció a partir de esa experiencia.
Por ejemplo, podría decir: "En mi función anterior, cuando me convertí en gerente por primera vez, Asumí demasiadas tareas y rápidamente me sentí abrumado y menos eficiente en mi función. Además, los miembros de mi equipo estaban frustrados porque sentían que había una falta de colaboración en nuestro equipo. Rápidamente reconocí que necesitaba aprender a delegar tareas. y colaborar en proyectos con compañeros de equipo, y como resultado se convirtió en un gerente más exitoso ".
5. Cuénteme sobre un momento en que experimentó un conflicto con un compañero de trabajo y cómo lo manejó.
El profesional de recursos humanos no está interesado en escuchar acerca de ese momento en que su compañero de trabajo dijo algo sarcástico sobre usted en la cocina, o cuando su gerente le oyó hablar de un cliente a un amigo.
En su lugar, esta pregunta se hace para comprender cómo maneja el conflicto profesional. En la oficina, es probable que surjan conflictos, especialmente cuando trabajas estrechamente con muchas personas diferentes. Es crítico que sepas cómo manejar el conflicto sin señalar con el dedo. Su respuesta debe centrarse principalmente en la solución, y debe mostrar un nivel de empatía hacia sus colegas, en lugar de centrarse en el problema.
Podría decir algo como: "Tenía una fecha límite que necesitaba cumplir y estaba trabajando. con un diseñador que me prometió sus diseños a tiempo. Cuando se acercó el plazo, mi diseñador no estaba listo. Nos hizo ver mal a nuestros clientes. Para resolver el problema, discutí el problema en privado con mi diseñador. me dijo que estaba estresada y abrumada, y que simplemente necesitaba otra semana en el proyecto. Le dije que estaba bien conmigo, pero que en el futuro debíamos ser transparentes y honestos entre nosotros. En el futuro, establecimos directrices y Se hicieron compañeros de equipo más eficientes ".
6. ¿Qué sabes de nuestra compañía?
Esta es una oportunidad fantástica para impresionar al entrevistador. En última instancia, esta pregunta pretende medir su nivel de interés en la empresa. Cuanto más haya investigado los logros anteriores, los valores de la empresa y la información básica sobre el producto o servicio, más podrá demostrar un deseo genuino de trabajar allí.
Por ejemplo, podría decir: "Sé que su empresa está clasificada La firma de diseño web número uno en Massachusetts. Su declaración de misión en particular me atrae. También sé que su compañía enfatiza el aprendizaje y el crecimiento continuos, dos aspectos que encuentro increíblemente emocionantes. He hablado con Jen y Mark, dos vendedores de su empresa. , y han descrito el ambiente de trabajo como uno lleno de pasión e innovación, que es algo que espero encontrar en mi próximo rol ".
7. ¿Cómo mejoraría nuestro producto o servicio actual?
Un profesional de recursos humanos desea saber si es innovador, un pensador rápido y si aportará nuevas ideas al papel. No hay necesariamente una respuesta incorrecta aquí: solo necesita mostrar algo de creatividad, y la planificación por adelantado ayudará. Considere los posibles problemas que pueden estar experimentando con su producto o servicio, y cómo su conjunto de habilidades únicas puede llenar ese vacío.
Por ejemplo, podría decir: "Me he dado cuenta de que su producto está en inglés, sin las opciones de traducción actuales. Creo que su producto podría beneficiarse de las traducciones multilingües, que lo ayudarían a atraer a un grupo demográfico más amplio. Esto podría ayudarlo a convertirse en un líder global. Como alguien que habla francés y español con fluidez, me gustaría potencialmente ayudar a liderar una proyecto que mueve el producto en esa dirección ".
8. ¿Cómo te describiría tu gerente actual?
Puede ser extraño presumir de ti mismo, por lo que, si bien esta pregunta puede parecer extraña, es realmente la táctica del profesional de recursos humanos para escuchar cómo tu jefe actual te ve en un entorno laboral. Para sentirse menos incómodo al responder a esta pregunta, considere cuidadosamente su última revisión de desempeño y use citas directas de su jefe en su respuesta.
Por ejemplo, podría decir: "Bueno, durante mi última revisión de desempeño, mi gerente actual me dijo ella aprecia la rapidez con la que tomo comentarios constructivos y los uso para mejorar mi rol. Está agradecida de no tener que repetirme las áreas de mejora, una vez que me da comentarios, me lo tomo en serio y me aseguro de que nunca tenga que hacerlo. "Ella también me describió como diligente y confiable, dos aspectos que creo que son críticos para sobresalir en cualquier papel".
9. ¿Qué preguntas tiene para mí?
Cuando un profesional de recursos humanos le hace esta pregunta, podría estar ansioso por terminar la llamada y decir: "No, no hay preguntas". Esto sería un error. Tener preguntas inteligentes, inteligentes y estratégicas demuestra su interés en la función, así como su valor potencial como futuro empleado. Quieren contratar candidatos que hagan preguntas y hagan avanzar a la compañía, y esto no puede suceder si acepta todo como está.
En esta etapa, debe considerar cuáles son sus preocupaciones genuinas con respecto al papel. Puede preguntar al entrevistador: "¿Cuáles son los valores de la empresa? ¿Qué características busca en los candidatos para representar esos valores?" O, tal vez, dirá: "¿Qué es lo que más disfruta de trabajar en la Compañía A?"
Además, puede hacer preguntas sobre el rol específicamente, como "¿Cuál es el aspecto más desafiante del rol? " o "¿Existen oportunidades para el desarrollo profesional dentro del rol y el departamento en general?"
En última instancia, una entrevista no se trata solo de permitir que un profesional de recursos humanos forme una opinión sobre usted, sino que también es una oportunidad para que obtenga un fuerte sentido de si incluso quiere que trabaje para la empresa. Así que usa esta última pregunta para tu ventaja.
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