Este artículo fue escrito solo para usted.

Desde el momento en que inicia sesión en Facebook, a los programas que se le recomiendan en Netflix, a las preguntas que tiene para Google , el contenido que más disfruta en línea se personalizó y sirvió hasta usted por una razón. Hemos visto este comportamiento en Amazon durante mucho tiempo, donde obtenemos directamente los productos que personalmente amamos.

Sus visitantes esperan la misma experiencia personalizada en su propio sitio web y en sus llamadas a la acción ( CTA) también.

En esta publicación, cubriremos los nuevos datos sobre llamados a la acción y cómo funcionan los CTA a la medida de sus contrapartes. (Sugerencia: el modo mejor). Sumérjase.

 Comience a generar más conversiones de sus llamadas a la acción hoy con las herramientas de marketing gratuitas de HubSpot.

Llamadas a la acción personalizadas Convierta el 202% Mejor

Para este estudio, analicé más de 330,000 CTA . Hay tres tipos principales de CTA que he visto en esta publicación:

  • CTA básico : este es un llamado a la acción que no cambia en función de los atributos del visitante. Es lo mismo para cada visitante que lo ve.
  • CTA multivariable – Estos son similares a los CTA básicos, pero en su lugar, hay dos o más CTA que se prueban una contra la otra. El tráfico generalmente se divide de manera uniforme para cada variación y luego puede seleccionar un ganador en función de qué CTA convierta mejor.
  • Smart CTA : estas son CTA diseñadas para un individuo. Puede haber muchas maneras en que los CTA como este se adaptan a un visitante, como su ubicación, el idioma del navegador, si ya es cliente o líder, y mucho más.

Con los tipos de CTA ahora en mente, comparé 330,000 CTA. durante un período de seis meses para ver qué opción era la mejor. Está claro cuál es el ganador: las CTA personalizadas se convierten un 202% mejor que las versiones predeterminadas. Vea el gráfico a continuación.

 Gráfico de barras que muestra cómo las CTA personalizadas se convierten un 202% mejor que las CTA predeterminadas

Al profundizar una capa, desglosamos los datos entre las CTA en forma de botón simple, frente a que utilizan CTA de imágenes clicables. Como muestran los datos a continuación, las CTA personalizadas que aparecen como botones funcionan mucho mejor que las imágenes.

 Gráfico de barras que muestra cómo los CTA de botón inteligente funcionan mejor que los CTA de imagen

Al ver esto de otra manera, Quería ver si las CTA basadas en botones se convirtieron mejor que las imágenes, independientemente del tipo de CTA. Como se puede ver en el cuadro a continuación, está claro que los botones superan dramáticamente a sus equivalentes de imagen.

 Gráfico de barras que muestra cómo los botones inteligentes CTA superan a otros CTA y los CTA de imagen multivariada funcionan mejor que otros CTA de imagen [19659002] Al analizar los datos, también encontré que un número de CTA inteligentes tienen tasas de conversión muy superiores a la media. Existen numerosas CTA que tienen tasas de conversión del 25-45% en miles de vistas y clics.

Un ejemplo de CTA inteligente en acción

¿Por qué estas CTA personalizadas e "inteligentes" funcionan mucho mejor que las CTA básicas? Porque les está sirviendo contenido que refleja su nivel actual de interés y conocimiento sobre el tema.

Las publicaciones de blog y las páginas web pueden atender a varias audiencias al mismo tiempo, pero si todas tienen la misma CTA en ellas, independientemente de quien está leyendo, está descuidando a varias partes de su audiencia, aquellas personas que están demasiado avanzadas para lo que está ofreciendo o que aún no están lo suficientemente avanzadas como para necesitarlo. Las CTA inteligentes se adaptan a estas diferencias a lo largo del recorrido del comprador.

En HubSpot, tratamos de utilizar CTA inteligentes en cada publicación de blog y en todo el recorrido del comprador. Por ejemplo, para un visitante que no ha interactuado con HubSpot y está interesado en soluciones para la generación de leads, le mostraremos una CTA a HubSpot Academy donde podrá aprender sobre el marketing de entrada. Para los clientes potenciales existentes, les mostraremos un CTA separado que ofrece una herramienta gratuita, en este caso, formularios gratuitos de HubSpot.

 Smart-CTA-Examples Ahora que sabemos que los CTA inteligentes funcionan, y tienen visto un ejemplo, hablemos sobre cómo diseñarlo y compilarlo.

Cómo diseñar sus propias llamadas a la acción personalizadas

Ahora que hemos visto los datos sobre cómo las CTA personalizadas superan a las otras CTA en general , hablemos sobre el diseño de algunos. Hemos creado 50 plantillas personalizables gratuitas en PowerPoint que puede descargar y empezar a usar.

1. Elija cómo personalizar su CTA

Antes de diseñar y crear su CTA, querrá determinar a qué público está apuntando y cómo se dirigirá a ellos. Para comenzar, determine qué nivel de orientación es posible usando su CMS. Luego, descubra cómo dividir cada versión de esta CTA a medida que su audiencia consume más o su contenido.

Un ejemplo de CTA inteligente podría ser simplemente dirigirse a una CTA para visitantes y tener una versión separada para clientes potenciales. Cuanto más adaptado y relevante pueda obtener con su CTA, mejor. Pero depende de la información que tenga, de su audiencia y de las herramientas que esté utilizando.

Por un momento, imaginemos que soy dueño de un negocio inmobiliario llamado Inbound Real Estate. En este ejemplo, podría comenzar a adaptar uno de mis CTA de esta manera:

  • CTA de visitante : Guía de 5 pasos para investigar apartamentos
  • CTA principal : Consulta de caza de apartamento

2. Abrir PowerPoint

Una vez que tenga abierta la plantilla de PowerPoint, seleccione una CTA que le gustaría usar. En función de cómo funcionan los diferentes tipos de CTA, según los gráficos de barras anteriores, voy a utilizar un botón para este ejemplo.

 Dos ejemplos de CTA inteligentes para contenido inmobiliario.

3. Escribir copia relevante para su CTA

Si usa una CTA basada en imágenes o un botón, deberá escribir una copia orientada a la acción. Recuerde, está creando este botón solo para este segmento de audiencia, en un punto específico de su viaje. Necesitan ver algo valioso que puedan llevar consigo a la próxima etapa de su viaje (donde, idealmente, verán una CTA diferente para nutrir su continuo interés en el tema).

Simplemente usando el texto "Enviar" tampoco ayudará a sus tasas de conversión. Muchos visitantes evitan hacer clic si el mensaje de clic es demasiado genérico. En cambio, haga que la acción sea valiosa y agradable, de modo que sea más probable que haga clic en ella. Frases como "Averiguar cómo", "Obtenerlo aquí" o "Registrarse ahora" reflejarán mejor el activo que está ofreciendo y generarán más interés en hacer clic.

4. Guarde y cargue su CTA

Si está diseñando y creando sus CTA en PowerPoint, asegúrese de guardar el archivo para no perder su trabajo. Una vez hecho esto, haga clic derecho y "Guardar como imagen" para que pueda cargarlo fácilmente en su CMS.

Si su diseño tiene mucho color, forma o imágenes, asegúrese de comprimir las imágenes utilizando un servicio como TinyPNG también.

5. Vincular CTA a la página adecuada

Ahora que ha terminado de crear su CTA y está cargada, asegúrese de agregarla a su página y vincularla al destino correcto. Además, es probable que desee saber cuántas personas hacen clic en el enlace, así que asegúrese de configurar el seguimiento de la campaña en la solución que utiliza.

Tipo y ubicación de CTA

En HubSpot, hemos encontrado CTA basadas en texto dentro de las publicaciones de blog, como en la imagen de arriba, se convierten mejor. En general, este CTA de texto se encuentra dentro del tercio superior de la publicación, y luego va acompañado de una CTA separada en la parte inferior. Este emparejamiento ha aumentado drásticamente las conversiones del contenido del blog.

Recomendaría utilizar primero un CTA basado en botones y, en segundo lugar, un CTA basado en imágenes.

Independientemente de la página en la que incorpore un CTA inteligente, asegúrese que el contenido de la página es claro, educa a los visitantes y los alienta a tomar medidas. Una CTA adaptada puede aumentar considerablemente las conversiones, pero el contenido de la página también debe ser relevante y estar orientado a la audiencia.

Si ya usa HubSpot, puede omitir el uso de PowerPoint y diseñar y crear fácilmente su CTA dentro de Marketing Hub para fácil inserción en cualquier contenido de página con solo un clic. Todo el seguimiento y la implementación se cuidan por usted.

Si está interesado en probar Marketing Hub y ver qué tan fácil es crear CTA, comience una prueba gratuita de 30 días para pruébalo.

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