¿Sabía que sin un formulario de captura de leads su contenido digital no puede generar clientes potenciales?

El formulario de captura de clientes es el enfoque principal de una página de captura de clientes potenciales – mejor conocida como página de aterrizaje . El objetivo final de esta página es conseguir que sus visitantes lo completen con información de contacto a cambio de un contenido, como un libro electrónico.

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Debido a que el formato y el diseño de su formulario de captura de leads tienen un impacto directo en sus tasas de conversión, es absolutamente crítico que los aborde con prudencia. Estos son los cinco componentes más importantes de las formas exitosas de captura de plomo.

Los cinco componentes de un formulario de captura de plomo

1. El posicionamiento del formulario principal en la página de destino

Antes que nada, debe asegurarse de que su formulario aparezca sobre el doblez o que se pueda encontrar fácilmente en la página de captura de leads. En otras palabras, el espectador no debería tener que desplazarse manualmente hacia abajo de la página para poder verla. La visibilidad es importante, ya que desea llamar la atención del visitante sobre el formulario.

Sin embargo, no desea que este formulario asuste a los visitantes que estén menos dispuestos a divulgar información a primera vista. Para garantizar que el contenido que está ofreciendo sea el principal atractivo de su página de captura de leads, considere dos técnicas diferentes de posicionamiento de formularios:

Junto a la imagen de la oferta de contenido

El siguiente formulario puede estar arriba del doblez, pero no es el objeto más llamativo de la página: el contenido mismo. Poner una imagen del contenido al lado del formulario es un recordatorio atractivo de lo que recibirá un usuario a cambio de su información básica.

 Página de inicio de HubSpot con formulario de captura de plomo a la derecha arriba del pliegue

En la parte inferior de una página de destino de desplazamiento automático

Todavía muchos formularios de HubSpot tienen formularios de captura de leads en el mismo fondo de la página de destino.

¿Por qué diablos harías eso? Este posicionamiento garantiza que el contenido que ofrecemos sea el centro de atención para que el usuario pueda determinar adecuadamente si vale la pena descargarlo. Vea cómo se ve a continuación:

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Si lo deciden desea el contenido, al hacer clic en el botón Descargar que se muestra arriba automáticamente se desplaza hacia abajo a un breve formulario en la parte inferior de la página:

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Una vez que completan el formulario, pueden confirmar su descarga y recuperar su contenido.

2. La longitud del formulario principal

La ​​siguiente, y probablemente la más importante, pregunta al diseñar sus formularios es, ¿cuánto tiempo debería durar? Esta es una pregunta complicada, porque la duración de su formulario conduce inevitablemente a una compensación entre la cantidad y la calidad de los prospectos que genera.

Una forma más corta generalmente significa que más personas estarán dispuestas a completarla, por lo que generar más clientes potenciales . Pero la calidad de los clientes potenciales será más alta cuando los visitantes estén dispuestos a completar más campos de formularios y brindarle más información sobre ellos y sobre lo que están buscando. Por lo tanto, las formas más cortas generalmente resultan en más clientes potenciales, y las formas más largas darán lugar a menos clientes, pero de mayor calidad.

El otro factor crítico a considerar es el efecto de la duración del formulario en la disposición del candidato para completarlo. Si el formulario es demasiado largo, las perspectivas se detendrán y evaluarán si vale la pena su tiempo para completar todos esos campos. Por lo tanto, debe encontrar un buen equilibrio entre recopilar suficiente información y no pedir demasiada información que no esté dispuesto a brindar.

 Forma de captura de plomo más corta versus más larga

3. Los campos de formulario que utiliza

Por supuesto, la siguiente pregunta es, ¿qué deberían formar los campos ser ? ¿Qué información debo pedir? A menudo, las empresas tienen formularios en sus sitios que solicitan demasiada información (o el tipo de información equivocado). Su objetivo debe ser recopilar suficiente información a través de su formulario para permitirle contactar y calificar al candidato.

 Póngase en contacto con los campos en una forma de captura de plomo

Puede use campos como el nombre y la dirección de correo electrónico para recopilar información de contacto sobre el candidato. Es importante poder hacer un seguimiento con su lead recientemente convertido para que pueda incluirlos en su embudo de ventas para tratar de convertirlos en clientes.

Campos que calificaron el plomo

Antes de hacerlo, sin embargo, Querría poder calificar el plomo . Para hacer esto, incluya campos y preguntas en su formulario que lo ayudarán a identificar qué tan fuerte es ese cable, en otras palabras, qué tan probable es que se convierta en cliente. Puede incluir campos como la empresa, el sitio web, el rol en la empresa y la cantidad de empleados para obtener información básica básica. A continuación, agregue una pregunta que le permita evaluar la necesidad de su producto, la probabilidad de comprar su servicio o su ajuste con su empresa.

Por ejemplo, HubSpot vende software de marketing y todo de los formularios en nuestras páginas de inicio incluye un campo opcional que solicita a los visitantes que describan su mayor desafío de marketing. Usamos esta información para obtener más información sobre nuestros clientes potenciales y calificarlos antes de incluirlos en nuestro canal de ventas.

Solo hacer preguntas esenciales

Cuando esté decidiendo qué campos y preguntas debe incluir en su formulario, recuerde que solo debe hacerlo. pedir información que es esencial para poder contactarlos y calificarlos. Siempre puede pedir más información más adelante, y de hecho, ese es generalmente el mejor enfoque. Con demasiada frecuencia, las empresas solicitan todo tipo de información de contacto y hacen muchas preguntas a sus visitantes, descuidando darse cuenta de que sus formularios de 15 campos están reduciendo significativamente las tasas de conversión.

4. Su política de privacidad

Esto nos lleva a la siguiente inquietud que tienen los prospectos con respecto al llenado de formularios: seguridad. La mayoría de las personas experimentan algún tipo de ansiedad cuando se les pide que proporcionen información confidencial, especialmente en línea. Debe mostrar a sus visitantes que pueden confiar en usted con su información.

Enlace a su política de privacidad junto al campo que solicita la dirección de correo electrónico del visitante. Haga que su logotipo y un testimonio del cliente sean visibles. Utilice algún tipo de endoso de autoridad, certificación de seguridad de terceros o sello de garantía. Solo asegúrese de que su sitio web se vea creíble, y eso debería ayudar a reducir la fricción al completar su formulario.

En nuestros formularios de captura de clientes, ofrecemos una breve vista previa de nuestra política de privacidad justo encima del botón de descarga. Vea cómo se ve a continuación:

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5. El botón de envío del formulario principal

El último componente importante de su formulario es el botón que el visitante debe presionar para completar el formulario y enviarle su información. El texto predeterminado para este botón suele ser "Enviar", pero los estudios muestran que las páginas de destino con botones "Enviar" en realidad tienen tasas de conversión más bajas que las que usan otras palabras.

Las variaciones de mayor rendimiento en este estudio fueron "Haga clic Aquí "y" Ir ". Comparados con" Enviar ", estos botones se sienten mucho menos comprometedores e implican una menor inversión de tiempo y esfuerzo.

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