Nosotros, los especialistas en marketing, somos una tribu muy unida. Compartimos muchas creencias similares. Creemos que el contenido es el rey, que nada es tan dulce como la primera posición de la primera página, y que la interrupción es el enemigo.

También creemos que el video es el futuro. En este momento, las personas pasan unas asombrosas seis horas al día viendo videos y ese número solo va en aumento.

Pero me gustaría contarles un pequeño secreto: aunque nosotros, los especialistas en marketing, sabemos ese video es el futuro, que nuestros clientes lo aman, y que puede ser el canal de marketing más convincente y poderoso disponible; nos asusta muchísimo. Y en general, somos realmente malos en eso.

Como CMO de HubSpot, personalmente me encanta el trabajo de video que hemos realizado, pero también sé de primera mano lo difícil que puede ser. Es por eso que hoy presentamos HubSpot Video, una serie de nuevas funciones tejidas en toda la plataforma de crecimiento de HubSpot. Esta no es una aplicación nueva o una integración simple. Es la video-ificación de HubSpot.

Tomamos este enfoque porque creemos que es exactamente lo que la industria necesita. Hemos estado hablando de video durante años, pero la adopción de videos por la mayoría de las empresas ha sido muy lenta. En nuestro propio trabajo de marketing en HubSpot, todavía estamos averiguando.

El video puede transformar su negocio, pero es difícil hacerlo bien. He aquí por qué.

Por qué fallamos en el video.

A. Tememos el video.

Ir a la cámara te pone a ti y a tu negocio allá afuera de una manera que una publicación de blog o un documento técnico no lo hace. Una vez que presionas ese botón de grabación, no hay ningún lugar para esconderte en la cámara, y eso puede hacerte sentir expuesto y fuera de tu elemento. ¡No eres un actor profesional, eres un vendedor! ¿Qué pasa si te avergüenzas?

Como resultado de estos temores, el video se ha convertido en algo que se trata como ningún otro tipo de contenido. Tomamos mucho tiempo para producirlo, contratamos agencias caras para asegurarnos de que sea bueno y, en general, terminamos con algunos videos de alta producción pero, en última instancia, no demasiado impactantes. Es demasiado infrecuente, demasiado seguro, y en su mayoría mediocre.

B. Nuestra estrategia de video está estancada en 2010.

Es difícil medir el impacto del video, por lo que nuestro criterio colectivo para el éxito se ha convertido en el video viral : un fenómeno de Internet que solo el 0.001% de todos los videos alcanza (un porcentaje aún más pequeño de los cuales están marcados). Esta forma de pensar es una locura. Si comienzas con esta expectativa, tu estrategia de video ya está en una base pobre.

 El video Evolution of Video-1

es una excelente herramienta de reconocimiento de top-of-embudo, pero también es genial en la parte inferior del embudo, y en cualquier punto intermedio. Es solo un gran canal para la comunicación en general. Dado que las personas consumen video en todo momento al día y por todo tipo de motivos diferentes, las vistas por sí solas son una medida ineficaz para fijar todas sus esperanzas. Es hora de reconsiderar para qué es el video, quién lo hace y cómo lo hacemos.

La manera en que las personas ven el video ha cambiado.

La forma en que las personas consumen video hoy es muy diferente de lo que fue en 2010. Los teléfonos inteligentes y el wifi de alta velocidad han hecho que el consumo de video de alta definición esté disponible en cualquier lugar, en cualquier momento. Este aumento en la accesibilidad ha llevado a un boom en la cantidad de personas que miran videos, y esta audiencia en constante crecimiento demanda nuevos y diferentes tipos de contenido de manera regular. Los editores y las personas han estado más que felices de satisfacer esa demanda.

Esta afluencia de creadores de contenido de video significa que ya no estamos viendo el mismo video viral. Hoy nos atraen hacia videos más personales y auténticos. Podemos ver cualquier cosa en cualquier momento, la mayoría de las veces optamos por Snapchat e historias de Instagram. Estas plataformas alojan videos de nuestros amigos, y no se vuelve mucho más personal o auténtico que eso. Más que nada, queremos escuchar de personas como nosotros. Y con la capacidad de crear videos excelentes con nada más que un teléfono inteligente, más personas que nunca antes pueden producir y compartir contenido de calidad.

Pero no solo estamos viendo videos de nuestros amigos en Instagram y Snapchat. Influencers y marcas inteligentes crean contenido de video que se siente como si fuera de un amigo y se mezcla con nuestros feeds de forma natural. Lo obtienen: la gente quiere videos personales y auténticos.

El video ha cambiado y tenemos que coincidir con el cambio.

Si desea transformar su negocio a través del video, debe adoptar un enfoque más personal, auténtico y conversacional sobre el contenido.

El 86% de las personas dice que la autenticidad es importante al decidir qué marcas que les gustan y apoyan Una forma sencilla de aumentar la autenticidad es utilizar a las personas de tu equipo para crear videos. Mantenga su contenido corto, simple y honesto. Habla directamente con un público específico y sé tú mismo. Deja que la gente entre a tu mundo, no intentes crear un entorno artificial.  Visión general del marketing de productos de HubSpot Video

Cuanto más personales sean sus videos para un público específico, más probable es que resuenen con las personas que más le importan a su marca. Los profesionales del marketing necesitan utilizar los datos que tienen para crear videos para audiencias específicas, incluso si esas audiencias parecen pequeñas o de nicho. Si tiene una gran actualización para las 25 personas que le compran un producto específico, organícelas en una lista y envíeles un correo electrónico con un video específico para ellas. Usa datos para guiar y optimizar este enfoque. Piense en dónde puede agregar videos a las páginas de destino, incluso si están muy abajo en el embudo. Un mensaje personalizado y auténtico en ese momento puede tener un gran impacto en las tasas de conversión.

Cree una experiencia en torno al video. El video ya no es una experiencia pasiva: ahora puede comentar, enviar mensajes, compartir o crear su propio video en respuesta a un video que acaba de ver. Dale a tu video de marketing el mismo tratamiento. Incluya CTA y formularios en video para hacer que su video sea interactivo. Cree listas y flujos de trabajo que aumenten los puntos de contacto alrededor de un solo video.

Finalmente, a veces sus videos simplemente no funcionan, y eso está bien. Es una buena idea crear más videos de baja calidad de producción con mayor frecuencia para aumentar sus probabilidades de llegar al grupo correcto. Este enfoque también mantendrá sus videos frescos y actuales. No cree videos solo para crear videos, pero piense en video en todo lo que hace. Esto no significa que deba abandonar sus grandes esfuerzos de video creativo, solo asegúrese de que esas grandes producciones no sean la única forma en que su empresa utiliza el contenido de video.

El video debe ser una estrategia comercial, no una táctica de marketing.

La mayoría de las empresas considera que el video es una poderosa táctica de marketing, pero lo es, pero todos sus equipos pueden beneficiarse al incorporar video en sus flujos de trabajo y estrategias. En HubSpot, los videos uno a uno personalizados son parte del proceso de ventas (enviamos por correo electrónico a los clientes prospectos videos personalizados sobre cómo usar su versión de prueba) y parte de cómo nuestro equipo de servicios resuelve los tickets y se une a nuevos clientes.

Nuestro equipo de marketing fue el primer equipo en sumergirse de cabeza en el video, pero como otros equipos vieron el impacto que el video tuvo para nosotros, lo recogieron y lo adaptaron a los objetivos de sus propios departamentos. Ahora, el video es un elemento crítico para hacer girar nuestro volante. Todos nuestros equipos de oficina usan video, y sus videos a menudo trabajan juntos para hacer que la gente avance.

De manera similar, para transformar realmente tu negocio con video, debes convertir el video de una táctica de marketing en una estrategia comercial completa. Como comercializador, es el más adecuado para dirigir la carga. Obtenga más información acerca del uso de video en su proceso de ventas aquí, y el proceso de servicios aquí.

Video-ifcation de HubSpot

Hay mucho que hacer para que funcione una estrategia de video para todo el negocio. Hasta ahora, hemos visto a los clientes unir una serie de herramientas para personalizar videos, optimizarlos y hacerlos interactivos. Pero hoy, HubSpot Video hace que todo esto sea posible.

HubSpot Video: una serie de nuevas funcionalidades de video tejidas en toda la plataforma HubSpot. Obtenga más información sobre HubSpot Video aquí.

Con HubSpot Video, los profesionales del marketing ahora pueden alojar y administrar archivos de video dentro de HubSpot de forma gratuita. Puede incrustar esos videos en páginas web, blogs y canales de redes sociales con un solo clic. También puede agregar CTA y formularios en video para que los videos sean interactivos. Las nuevas analíticas de página de aterrizaje específicas ayudan a maximizar el impacto de sus campañas de video marketing y facilitan la personalización de sus videos.

 Video en editor - Agregue una CTA

HubSpot Video también se extiende a través de ventas y servicios.

Los vendedores pueden construir relaciones más sólidas con los clientes potenciales al crear, compartir y rastrear videos personalizados directamente desde HubSpot CRM. Los equipos de servicio pueden ayudar a los clientes de forma más rápida y completa con videos de ayuda personalizados creados y compartidos directamente desde Service Hub.

Obtenga más información sobre todas las funciones del video de HubSpot aquí.

El video es el futuro, y es hora de hacer más que solo creer eso.

El video es un área de mercadotecnia donde todavía hay una gran ventaja para el primer jugador. Ha existido por un tiempo, pero muy pocos lo están haciendo bien. Si puede hacer avanzar su estrategia y adoptar un enfoque de video más personalizado, auténtico y de todo el mundo, estamos seguros de que puede transformar su negocio. HubSpot estará aquí para ayudarlo con nuevas herramientas, certificaciones y más. Es solo el comienzo para HubSpot y video.



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