Redes sociales en 2020: 11 predicciones basadas en datos

2020: es un año que, debido a su numerología simétrica, tiende a atraer una parte desproporcionada de las reflexiones futuristas.

No querer quedarse fuera (así como capitalizar el término SEO "redes sociales en 2020" "), He hecho una lista de cómo evolucionarán los medios sociales en los próximos años.

Desde el ascenso del comercio social hasta que Gen Z tropiece con una silla de oficina cerca de ti, esta publicación te dirá qué tendencias sociales esperar y prepárate para.

En esta publicación, ofreceré grandes trazos. Si desea un análisis más completo de las tendencias de las redes sociales, consulte mi 2018 informe de tendencias sociales . En el informe, cubro el video social, el estado de la confianza entre pares, la medición del ROI y las oportunidades clave para cada plataforma social importante.

# 1 – El crecimiento social continúa

We Are Social y Hootsuite publicaron recientemente nuestro estudio anual sobre la adopción de Internet, social y móvil en 239 países s.

En nuestro análisis, descubrió que el uso de las redes sociales seguirá creciendo. 1 millón de personas nuevas se unió a las redes sociales todos los días en 2017. Y casi 250 millones de usuarios nuevos se conectaron por primera vez en 2017. Este crecimiento continuará y veremos usos interesantes de las redes sociales provenientes de países como África que actualmente tiene las tasas de crecimiento más rápidas, con el número de usuarios de Internet en todo el continente aumentando en más del 20 por ciento año tras año.

Para 2020, veremos el aumento del dominio de Instagram, especialmente entre los datos demográficos más antiguos . "Los usuarios de Instagram son mucho más viejos de lo que la gente suele imaginar", dice Simon Kemp. "Hay más de 45 a 54 años que usan Instagram que 13 a 17 años". Como nuestro CEO Ryan Holmes predice Instagram evolucionará rápidamente en los próximos años y se convertirá en el nuevo hogar de marcas.

Puede echar un vistazo más de cerca a estos datos en nuestro informe global (en asociación con We Are Social y Simon Kemp).

# 2 – El descubrimiento de productos se vuelve más visual (y social )

Según GlobalWebIndex casi la mitad de los usuarios de Internet siguen marcas que les gustan o marcas en las que piensan comprar algo en las redes sociales. Los motores de búsqueda, las revisiones en línea y las relaciones públicas son los canales de descubrimiento tradicionales. Pero para el año 2020, veremos un crecimiento espectacular en cinco áreas:

Social para la investigación de productos

Para la investigación de productos en línea, la búsqueda todavía lidera el camino. Pero la socialización se está poniendo al día.

En un estudio de 178.421 usuarios de Internet de entre 16 y 64 años, GlobalWebIndex descubrió que el 28 por ciento de los usuarios recurrieron a las redes sociales durante su investigación de productos en línea un número que he visto saltar todos los años.

En mercados de rápido crecimiento como América Latina, Medio Oriente y África, las redes sociales superan dramáticamente a los motores de búsqueda en la búsqueda de productos.

Como también encontró GlobalWebIndex las redes sociales eclipsan los motores de búsqueda como un canal de investigación en Filipinas, Kenia y Marruecos.

Para 2020, veremos cómo el control de búsqueda se extiende aún más en la investigación de productos y la influencia de las redes sociales, especialmente entre los primeros consumidores de dispositivos móviles y los mercados emergentes. 19659013] Búsquedas visuales

Andrew Ng, el científico jefe de Baidu, predice que al menos el 50% de las búsquedas para el año 2020 serán a través de imágenes o de voz.

Productos como Pinterest Lens use machine aprendiendo a ayudar en descubrimiento de marca y producto. Como dice el fundador de Pinterest y CEO Ben Silbermann "gran parte del futuro de la búsqueda será sobre imágenes en lugar de palabras clave".

Control por voz

"Quien controla la voz va para controlar una cuarta parte de toda la informática ", predice Scott Galloway, profesor de Stern School of Business.

Pero como Simon Kemp también señala, la transformación que traerá la tecnología de voz va más allá de las marcas que luchan por el espacio digital en Amazon Echo.

Como explicó en un podcast reciente especialmente para los mercados emergentes, la voz ayudará a facilitar la búsqueda (y el mecanografiado). La tecnología de voz ayuda a los consumidores que tienen niveles más bajos de alfabetización lectora, convirtiéndola en una tecnología clave para los próximos mil millones de consumidores que están por comenzar a conectarse por primera vez. Esto cambiará la forma en que los consumidores descubren los productos y cómo se comunican en los canales sociales: un nuevo conjunto de comportamientos digitales a los que los especialistas en marketing deberán adaptarse.

Aplicaciones de mensajería

Facebook predice que para 2020, el 80% de los usuarios de teléfonos inteligentes proyectado para usar una aplicación de mensajería móvil. El servicio al cliente es uno de los casos de uso más obvios. Pero muchas empresas locales utilizan aplicaciones de mensajería como su principal centro de comunicación con los clientes. Esto abre la puerta para que el comercio conversacional se extienda mucho más allá de la mensajería, convirtiendo las aplicaciones de mensajería en el centro del comercio móvil, flujos de trabajo de gestión de relaciones con los clientes y descubrimiento de productos.

Chatbots

Desde galerías de productos en Instagram hasta lanzamientos de productos en Facebook Live , el contenido social ya es utilizado por la demografía más joven para descubrir y evaluar productos. A medida que más consumidores investigan posibles compras en las redes sociales, es un paso corto comprar directamente en Facebook, Pinterest o Instagram.

Chatbots ayudará a los consumidores a realizar la transición al comercio social, facilitando y sin fisuras el descubrimiento de productos, hacer preguntas, procesar pagos digitales, y ver actualizaciones automáticas en la fecha de entrega de su pedido.

Para 2020, la novedad de los chatbots habrá desaparecido. Pero para compras tales como elegir un paquete de teléfono inteligente o planear unas vacaciones, serán compañeros sociales de compras deliciosamente útiles.

# 3 – Saturación y evolución del video social

"En los años siguientes, el controlador mucho más grande del negocio y determinante de cómo lo hacemos va a ser un video, no Messenger ", dice Mark Zuckerberg.

Es fácil ver el potencial de crecimiento del video. Según los últimos datos de GlobalWebIndex sobre la adopción de videos sociales, la demanda de la audiencia continúa creciendo.

• El 56% de los usuarios de Internet mira videos en Facebook, Twitter, Snapchat o Instagram cada mes.
• 81% de los 55 a los 64 años de edad están viendo videos en línea todos los meses.
• Uno de cada tres espectadores de videos sociales mira videos hechos por marcas todos los meses.

A medida que más consumidores móviles en los mercados emergentes se conectan, veremos incluso más crecimiento en esta área. Para países con bajas tasas de alfabetización, el video es mucho más fácil que el texto para aprender sobre productos y comunicarse en línea.

Y con el aumento de la mensajería, un medio donde las personas escriben menos y utilizan cada vez más fragmentos de audio, video en vivo y filtros de realidad aumentada: la oportunidad del video social solo ha comenzado.

Pero para 2020, los especialistas en marketing se enfrentarán a la saturación de video. Como encontramos en nuestra encuesta 2018 de Tendencias Sociales el 46 por ciento de los encuestados dijeron que ya están implementando videos sociales, y otro 26 por ciento planea implementarlo en 2018. Esto significa que el video social está pasando rápidamente de ser un ventaja algorítmica para una táctica de apuestas en la mesa.

Mientras que la mayoría de las marcas usan videos sociales para impulsar el tráfico y reclamar un poco de alcance orgánico, el impacto del video social será amplio. Aquí hay algunas áreas para esperar ver una transformación radical con contenido de video social.

Comercio electrónico social

Casi todos los consumidores usan principalmente un dispositivo móvil. Y el video es un medio mucho más fácil para aprender sobre los productos. Empresas como MikMak están trabajando para descubrir cómo son las experiencias de comercio nativo para "la generación de video social".

Con videos divertidos y de formato breve ayudan a las marcas a convertir directamente a los espectadores en los canales sociales. Espere ver que más compañías acortan el camino entre los videos de concientización y las compras directas en las plataformas sociales.

Comunicación uno a uno

Ya sea conversando con un asesor de inversiones o haciendo que un agente de ventas lo guíe por los planes de telefonía celular, hay muchas oportunidades para videos one-to-one entre empresas y consumidores.

Por ejemplo, los adolescentes escriben menos en aplicaciones de mensajería y usan más videos y fragmentos de audio. Más de 100 millones de personas usan las videollamadas en la aplicación de WhatsApp para conectarse con amigos y familiares. Más de 200 millones de personas usan la aplicación de mensajería de video y realidad aumentada Snow .

Los profesionales del marketing tendrán que adaptarse a estos nuevos usos altamente personales del video. En otras palabras, el video social deberá convertirse en social, una experiencia que construye una comunidad de clientes en lugar de contenido de estilo de difusión y avances de productos.

Redes pasivas

A nivel mundial, los consumidores en línea pasan un tercio de su tiempo en redes sociales medios de comunicación. Pero a medida que las personas pasan más tiempo en lo social, vemos que surgen nuevos comportamientos.

Las personas comparten menos información personal en las redes principales. En cambio, están viendo videos, matando el tiempo y compartiendo cosas para conectarse con amigos.

El impacto del video será amplio aquí.

Como GlobalWebIndex lo pone en su último informe de video social " el video posiciona las redes sociales como el destino para cualquier cosa, desde el consumo de música hasta compras en línea y transmisión y comentarios de deportes en vivo. "

Qué hacer para prepararse:

Los videos sociales pueden aumentar el tráfico. Pero perseguir el tráfico y adaptarse a los caprichos de los algoritmos sociales no es una estrategia ganadora.

"Solo dos empresas pueden monetizar el tráfico a escala: Facebook y Google", dice Scott Galloway, profesor de Stern School of Business. "Todos los demás necesitan construir un grupo de seguidores leales".

Si desea consejos prácticos para usar video en 2018, analicé el estado del video social en Hootsuite's 2018 Social Trends report . [19659011] # 4 – El comercio social da un nuevo impulso

La ​​adopción del comercio social en Europa y América del Norte ha sido lenta. Pero la próxima fase de innovación en lo social no vendrá de las economías avanzadas. Son las economías emergentes, los consumidores que se saltaron el escritorio y los motores de búsqueda tradicionales, las que marcarán el camino.

De las microempresas a los principales minoristas, la función de las redes sociales en el comercio electrónico aumentará. Por ejemplo, Instagram ya permite a las empresas construir escaparates digitales con contenido visual y de video.

Como predice la firma analista GlobalWebIndex, "comprar por canales sociales puede ser un fenómeno basado en APAC por ahora, pero una la culminación de las tendencias está sentando las bases para el comercio social para ganar tracción en Occidente ".

Lo que puede hacer para prepararse:

Asegúrese de que su estrategia de social social y video trabaje en bloque -paso. Los compradores que buscan primero en dispositivos móviles buscan videos divertidos y cortos de productos.

También encontré este informe de la consultora PWC para que sea valioso. Muestra cómo los primeros consumidores de dispositivos móviles usan redes sociales en todo el recorrido de los clientes en China, un vistazo de las tendencias que pronto barrerán Europa y América del Norte.

# 5 – Gen Z impulsa la adopción de realidad virtual y AR

Para 2020 , veremos usos más prácticos de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) en marketing. Amazon, por ejemplo, está explorando cómo usar AR para ayudar a los consumidores a probarse la ropa virtual y explorar productos. Las funciones de Geofilters y Lens de Snapchat han sido ampliamente adoptadas en campañas de marketing que incluyen la creación de videos específicos de ubicación para influenciar a clientes cercanos como asistentes de eventos o peatones cerca de la ubicación de una tienda.

Gen Z, por supuesto, ayudará a impulsar estas tecnologías. Como se encontró en GlobalWebIndex el 22 por ciento de Gen Zers usa geofiltros cada mes. Los Gen Zers que miran videos sociales cada mes son 40 por ciento superiores al promedio por usar fuentes en línea para buscar productos. También están influenciados por las revisiones sociales, admitiendo que muchos "me gusta" y comentarios positivos en las redes sociales los motivan a hacer una compra ".

Las plataformas sociales obviamente seguirán impulsando las características de AR móvil, ya que la novedad siempre aumenta la participación del usuario ( tanto para las nuevas características como para las campañas publicitarias de los primeros usuarios). Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat y QQ son plataformas de mensajería social que usarán AR para aumentar los ingresos por publicidad.

Lo que puede hacer para prepararse:

TechCrunch lanzó una mirada alcista sobre cómo las tecnologías de realidad virtual y AR afectarán a las empresas. Está repleto de datos de ingresos de la plataforma y ejemplos interesantes de cómo la base de usuarios de AR móvil impulsará el mercado.

# 6 – Los CEOs sociales se convierten en la nueva normalidad

Del aumento de aplicaciones de trabajo anónimo como Ciego a espacios digitales colaborativos al igual que Facebook Workplace, está claro que las redes sociales ya están cambiando la forma de trabajar de los empleados.

Para 2020, observaremos el mayor impacto en dos áreas: la creación de marcas de los empleadores y el aumento de ejecutivos que entienden -y saben cómo usar- las redes sociales escuchar a los clientes, comunicar su visión y reunir a los empleados.

Está claro que las compuertas se han abierto. Los empleados son vocales. Tienen un alcance social inmediato. Y los empleados pueden construir fácilmente (o reducir) la marca de un empleador. Para 2020, las grandes organizaciones se darán cuenta de que los comentarios y las percepciones de los empleados sobre la voluntad social deben gestionarse de forma similar a cómo las empresas supervisan las quejas y comentarios de los clientes.

Ya sea que rastreen las percepciones de los nuevos líderes sobre priorizar los problemas críticos en la cultura corporativa convertirse en una nueva área de ventaja. Al usar datos disponibles públicamente (como comentarios en Instagram o percepciones en LinkedIn), los datos sociales proporcionarán una visión real de la salud de una marca de empleador.

La clave de esta transformación será la capacidad de los CEOs y otros líderes para usar las redes sociales para comunicarse directamente con los empleados. Y para 2020, los CEOs con una adopción profesional tímida de las redes sociales se volverán más raras.

A medida que los canales sociales continúen creciendo a medida que los canales de comunicación dominantes estén dentro y fuera de los muros de la compañía, los CEOs que ignoren estos canales estarán en desventaja.

En este mundo nuevo, los líderes también necesitarán adaptar sus estilos de comunicación. Sé personal, sin guión y directo. Por ejemplo, el estudio de Edelman sobre la confianza del consumidor encontró que el 57 por ciento de los consumidores globales tenían más probabilidades de creer que un hablante espontáneo, frente al 43 por ciento que confiaría en un hablante que sonaba y ensayaba.

Lo que puede hacer para prepararse:

Nuestro CEO, Ryan Holmes, escribió un breve manual para ejecutivos, enseñándole cómo construir una estrategia de liderazgo social efectiva .

En Edelman's 2018 informe puede hacer un seguimiento del papel que los empleados tienen en las comunicaciones corporativas. También verá datos globales en h . Los CEOs pueden generar más confianza con los empleados sociales y los consumidores vocales actuales.

# 7 – Amazon hace una jugada en el duopolio publicitario

Para 2020, veremos que el dominio digital de Google y Facebook se reducirá ligeramente, mientras que la influencia de Amazon y Snapchat crecerá. Según la firma analista eMarketer se espera que el negocio publicitario de Amazon crezca a casi tres por ciento del mercado desde el dos por ciento en 2017, para un total de $ 2.9 mil millones en ingresos publicitarios para 2018.

Amazon ha construyó la tienda digital más grande del mundo. También han estudiado miles de millones de comportamientos de compra digital. Y ahora, están trabajando para ganar dólares de anunciantes. La principal ventaja de Amazon es la atribución.

"El argumento de Amazon" explica la revista de marketing Digiday "es que puede ofrecerles a los anunciantes una perspectiva de 'billetera total', conectando lo que las personas buscan con lo que buscan ' volver a comprar en línea y con su creciente presencia minorista tradicional, también lo que las personas compran en persona ".

El contenido social orgánico jugará un papel crítico, ayudando a los compradores a evaluar productos, inspirándose en colecciones de productos curados, y pida consejo a clientes con ideas afines.

Como la analista Mary Meeker predice "Los anuncios se están convirtiendo en tiendas objetivo. Anuncios, contenido, productos, transacciones … las líneas se están borrando. El contenido se está convirtiendo en la tienda. El anuncio se está convirtiendo en la transacción. "

Qué puede hacer para prepararse:

Consulte Plataforma publicitaria de Amazon . Explore las características publicitarias de autoservicio de Snapchat . Y también eche un vistazo a Hootsuite Ads : nuestra herramienta lo ayuda a administrar eficazmente contenido orgánico y pago juntos, llegando a un público más grande a un costo menor.

# 8 – Las máquinas prestan servicio a sus maestros

"La inteligencia artificial estará en todas partes, como la electricidad", dice Lady Gaga de las Matemáticas, Cédric Villani. A fines de abril, Villani lanzará su muy esperado informe que ayudará a guiar cómo los gobiernos se preparan para la evolución de la IA que ya se está moviendo bajo nuestros pies.

Empresas como Google, por supuesto, lo harán asegúrate de que este sueño se vuelva real.

"A largo plazo, estamos evolucionando en informática desde un mundo 'primero móvil' a uno 'AI primero'", dice Sundar Pichai, CEO de Google.

Gartner ha sido alcista en sus predicciones de IA. Estiman que para 2020, el 30 por ciento de todas las empresas B2B emplearán inteligencia artificial (AI) para aumentar al menos uno de sus principales procesos de ventas.

Entonces, ¿qué significa AI para el futuro del marketing? Una de las mejores barajas de IA que he encontrado proviene del analista y humano inteligente general Simon Kemp. En este fantástico taller de plataformas aprenderá cómo adaptar su marketing a un mundo de máquinas.

A grandes rasgos, los algoritmos ya influyen en casi todos los aspectos de nuestras vidas digitales, incluido el contenido que leemos , qué productos descubrimos, e incluso con quién nos casamos. La buena noticia es que, desde los chabots hasta el análisis predictivo, muchas innovaciones de IA ayudarán a los especialistas en marketing a aumentar su impacto y eliminarán tareas tediosas.

Y mientras comprendemos cómo los algoritmos empujan a nuestros contenidos o productos a niveles más altos, Simon Kemp nos recuerda que tengamos cosas sencillo. Como explica "muchos especialistas en marketing consideran los algoritmos como 'cajas negras' incomprensibles, pero en realidad son más predecibles que el comportamiento irracional de los consumidores humanos. Trate los algoritmos simplemente como otro "público" y muchos de sus temores se disiparán ".

Qué puede hacer para prepararse:

Tome una mira el taller de IA de Simon Kemp . También comience a explorar herramientas que usan inteligencia artificial, por ejemplo, MarketMuse usa inteligencia artificial para ayudar a construir estrategias de SEO y contenido más inteligentes. Las compañías como Conversable facilitan las marcas que usan AI para crear experiencias automatizadas en mensajería y canales de voz.

También encontré mucho valor en Narrative Science's Quill una aplicación basada en inteligencia artificial que convierte los datos en informes escritos. Puede registrarse para obtener su versión gratuita aquí . La aplicación gratuita analiza sus datos de Google Analytics, incluidos los segmentos personalizados. Es una excelente forma de automatizar los informes mensuales de KPI para el liderazgo.

# 9: los mercados emergentes innovan con dispositivos móviles

"Los próximos mil millones de usuarios que ingresen cambien absolutamente todo en términos de la forma en que todos nosotros experimentar Internet, esta no es solo la próxima historia de la economía en desarrollo de los mil millones, sino mucho sobre el futuro de Internet y la conectividad global para todos nosotros ", dice Simon Kemp .

Para 2020, Facebook predice que se predice que más personas tendrán teléfonos móviles que agua corriente o electricidad en el hogar. Se estima que 3 mil millones de personas tendrán acceso a teléfonos móviles para 2020. Para estos consumidores, los dispositivos móviles serán su única forma de conectarse. Según Facebook, más de uno de cada cuatro usuarios de Internet medidos ya son móviles, con India (70 por ciento) e Indonesia (67 por ciento) liderando el camino.

Las aplicaciones de mensajería jugarán un papel clave en este mundo centrado en dispositivos móviles, dando a las microempresas nuevas formas de comunicarse con los clientes.

"Muchos mercados emergentes han superado las líneas fijas y las computadoras pasadas, construyendo sus propios universos centrados en dispositivos móviles", dice Facebook. "Entre las personas encuestadas que están conectadas en Kenia, Nigeria y Sudáfrica, el 40 por ciento dice que han podido generar ingresos adicionales por estar en línea".

Por ejemplo, Facebook encontró que los consumidores en India, México y Tailandia tienen 1.25 veces más probabilidades de decir que la capacidad de enviar mensajes a un negocio les hace más propensos a comprar con ese negocio. Los kenianos encuestados tienen 1,57 veces más probabilidades que el promedio mundial de utilizar los pagos móviles ".

Como ya mencioné, se prevé que el 80% de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizará una aplicación de mensajería móvil para 2020. Pero como descubrió Facebook, las personas ya están usando aplicaciones de mensajería para allanar nuevas rutas de compra .

Las redes sociales también jugarán roles críticos en la vida financiera de los primeros consumidores móviles.

Por ejemplo, TransferWise permite a los usuarios enviar dinero internacionalmente a través de los chatbots de Facebook Messenger, lo último en una larga lista de integraciones sociales. Casi dos de cada tres usuarios de aplicaciones de mensajería actualmente usan servicios de banca móvil según GlobalWebIndex . Y el 63 por ciento de los usuarios de aplicaciones de mensajería también usan servicios de banca móvil.

También analicé las tendencias sociales clave en el sector financiero en nuestro informe anual. Puede descargar ese informe aquí .

Para 2020, veremos cómo la comunicación digital evoluciona de manera espectacular. Como explica Simon Kemp "los teclados serán reemplazados por comandos de voz y cámaras. El contenido visual dominará las redes sociales y los mensajes, y las nuevas tecnologías ofrecerán experiencias digitales más ricas para las personas de todo el mundo. Para mantenerse al día, las marcas deben reconsiderar sus estrategias, desarrollar nuevas capacidades y adaptarse rápidamente ".

Qué puede hacer para prepararse:

Las marcas saben que los dispositivos móviles son la experiencia predeterminada. Pero según una investigación de la firma analista L2, pocas marcas han ido más allá de la optimización básica. L2 encontró que el proceso promedio de pago en el móvil es de tres páginas lo que brinda a los usuarios (especialmente en los mercados de lectoescritura más bajos) muchas razones para hacer clic de distancia en frustración. Solo el 14 por ciento de las marcas de consumo ofrecen cajas de una sola página.

Para adaptarse a los consumidores que usan dispositivos móviles, comience con los conceptos básicos. Audita tu experiencia móvil. Comience a usar el comercio social como las características de compra de Instagram . Y mire hacia los mercados emergentes para prepararse para los próximos cambios en el comercio móvil y social. En nuestro informe global puede profundizar en los países regionales, viendo cómo las primeras economías móviles usan canales sociales.

# 10 – Noticias falsas y el aumento de la regulación

Para 2020, la principal las plataformas serán reguladas. Pero los titulares de las noticias también se parecerán a 2018: Trump cobrará por la reelección, lo que significa que verás muchos artículos sobre noticias falsas, privacidad de datos y hackers rusos.

Como señala eMarketer los mercadólogos también enfrentarán una regulación más estricta y el mercado estará lleno de proveedores de tecnología para proteger y almacenar datos propios. Ya estamos viendo el impacto de la regulación. Facebook, por ejemplo, pronto requerirá que los especialistas en marketing confirmen que tienen el consentimiento del usuario para Custom Audiences .

Es el final del salvaje oeste. Las plataformas sociales serán reguladas. Los gobiernos y los consumidores buscarán proteger mejor los datos personales. Y en lugar de quedar impresionado por el periodismo de datos o la personalización inteligente, las compañías de tecnología serán vistas en una luz más oscura por el público .

Lo que puede hacer para prepararse:

Si nunca ha pensado en las implicaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido ha publicado una Guía de 12 puntos.

Si ama Trump, estarás contento en 2020 ya que creo que ganará un segundo mandato. Si no eres fanático, considera mudarte a Canadá. Ya estoy aquí. Y hay unos pocos escritorios vacíos por mi cuenta.

# 11 – Gen Z son el futuro, a menos que los detengamos

Es demasiado tarde para detener a los millennials. Para 2020, serán, con mucho, la mayor cohorte de la fuerza de trabajo. "Los Millennials han superado oficialmente a la generación X como la generación más poblada de la fuerza de trabajo de los EE. UU." informa Facebook y Deloitte . "Para 2020, constituirán la mitad de la fuerza laboral mundial".

Técnicamente soy un milenio. Entonces no estoy preocupado por los milenios. Y para 2020, las bromas sobre el aguacate y la tostada se olvidarán en algunos archivos de Internet. En cambio, estaremos en el medio de la nueva ola generacional, el Gen Z, conectado socialmente.

Pero no se preocupe, mi sobrino es miembro de Gen Z. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él.

Qué puedes hacer para prepararte:
No hay nada que puedas hacer. Ya están entre nosotros.

Mientras tanto, si quieres entender a tu futuro jefe, aquí hay un informe con algunas cosas que debes entender sobre el nuevo chivo expiatorio generacional de los medios . Hootsuite también compiló algunas estadísticas útiles sobre Gen Z .

No todas las tendencias valen la pena seguirlas.

Estos son algunos recursos para ayudar a guiar su estrategia digital en 2018 que: Mencioné en este artículo

Digital en 2018
Descargue el informe global de Hootsuite y We Are Social sobre adopción en Internet, social y móvil en 239 países.

Tendencias sociales de Hootsuite 2018
Puede descargar mi informe anual de tendencias lleno de datos globales, gráficos visuales, nuevas herramientas y tendencias clave para poner en acción.

Tendencias sociales para servicios financieros
Servicio financiero de Hootsuite informe examina las tendencias clave de la industria, haciendo un seguimiento de cómo las organizaciones están utilizando las redes sociales para aumentar los ingresos y disminuir los costos operativos.

Prometemos que las redes sociales todavía existirán en 2020. Y todavía podrá administrar todas tus cuentas yo n un lugar a través del tablero de Hootsuite. Pruébelo gratis hoy.

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