Con casi todas las operaciones de marketing que se llevan a cabo en línea, puede ser difícil distinguir entre los diversos tipos de marketing digital que las personas usan hoy en día. ¿Qué pasa con el marketing de comercio electrónico? ¿Qué es y cómo se compara con prácticas como las redes sociales, el contenido, el motor de búsqueda y el marketing por correo electrónico?

El marketing de comercio electrónico y el marketing digital no son mutuamente excluyentes. Los sitios web de comercio electrónico pueden usar todos los canales digitales anteriores para promocionar un producto y hacer crecer su negocio.

Exploremos cómo el comercio electrónico utiliza todos los medios digitales disponibles en la actualidad.

El comercio electrónico es solo una comunidad de vendedores que puede usar los principios del marketing digital y entrante para convertir a los visitantes en clientes . Sin embargo, los vendedores de comercio electrónico no necesariamente utilizan estos canales de comercialización de la misma manera que lo haría una marca o un comercializador de contenido tradicional.

 Las empresas de comercio electrónico pueden retener más clientes siguiendo esta guía gratuita.

Para darle una idea de cómo es una estrategia de marketing de comercio electrónico, aquí hay algunos canales de comercialización comunes y cómo los usaría para construir una tienda en línea.

Social Media Marketing

Marcas, editores, contratistas , y las empresas en crecimiento lanzan páginas en las redes sociales más populares de hoy para conectarse con su público y publicar contenido que interese a la audiencia. Como vendedor de comercio electrónico, puede hacer lo mismo, pero las campañas que ejecuta pueden parecer un poco diferentes, y no todas las redes sociales se ajustan a tus necesidades.

Los sitios web de comercio electrónico son muy visuales: después de todo, debes mostrar el producto, por lo que tu éxito en las redes sociales depende del uso de las imágenes para atraer la atención. y tráfico a sus páginas de productos. Instagram es una plataforma adecuada para las empresas de comercio electrónico porque le permite publicar fotografías de productos nítidas y ampliar el alcance de su producto más allá de su página de compra.

Una empresa de comercio electrónico tampoco es ajena a las reseñas de productos. El uso de Facebook Business Page para compartir los elogios del producto es perfecto para las empresas que ya solicitan reseñas de los clientes en su tienda en línea.

Content Marketing

Cuando escuche "marketing de contenido", podría pensar de blogging y video marketing – cosas que están destinadas a mejorar el ranking de su sitio web en los motores de búsqueda y responder preguntas relacionadas con su industria. Pero si vende un producto en línea, ¿realmente necesita artículos y videos para generar transacciones? Sí.

La página de compra de un producto debe optimizarse para los términos de búsqueda que incluyen el nombre del producto. Si vende vestidos de novia, por ejemplo, una búsqueda en Google de "vestido marrón de dama de honor" es más probable que produzca páginas de productos como la suya. Sin embargo, la optimización de una tienda de comercio electrónico para palabras clave orientadas al producto no es la única manera de convertir visitantes en compradores.

Si administra una tienda de vestidos de novia en línea, escribe publicaciones en el blog sobre "cómo planear una boda "puede atraer a todos los involucrados en los preparativos de la boda, sin importar dónde se encuentren en el proceso de planificación". Mientras tanto, videos de disparo pueden mostrarle a la gente cómo usar mejor su producto, aumentar la satisfacción del cliente y establecer relaciones a largo plazo con los visitantes del sitio web.

Marketing de motores de búsqueda

El marketing de motores de búsqueda (SEM) es poco diferente a la optimización de motores de búsqueda (SEO). Si bien SEO depende de su conocimiento del algoritmo de clasificación de Google para optimizar el contenido, SEM puede involucrar campañas de pago por clic (PPC) que le permiten pagar los primeros puestos en las páginas de resultados del motor de búsqueda.

En Google, las campañas de PPC garantizan que los compradores potenciales verán un enlace a su página cuando ingresen los términos de búsqueda que coinciden con los términos de su campaña. Pero debido a que paga a Google cada vez que una persona hace clic en su resultado, la recompensa a usted debería ser alta.

Esta es la razón por la cual los especialistas en marketing en comercio electrónico a menudo se registran en Google AdWords y promocione sus páginas de productos a través de campañas de PPC. La campaña coloca a los buscadores justo al frente del producto de la empresa cuando hacen clic en un resultado pago, lo que aumenta la probabilidad de que el buscador haga una compra antes de abandonar el sitio web de la empresa.

Email Marketing

Email marketing es uno de los más antiguos formas de marketing digital, y lo creas o no, tiene un valor específico en el mundo del comercio electrónico.

En un momento en que la privacidad de los datos es alta en la lista de prioridades de un usuario de Internet, no todos los correos electrónicos comerciales son bienvenidos en la bandeja de entrada de ese usuario . Los vendedores de comercio electrónico deben tener cuidado cuando y cómo agregan a los visitantes del sitio web a su lista de correo. Aquí hay dos formas en que un vendedor de comercio electrónico puede utilizar el marketing por correo electrónico:

Seguimiento posterior a la compra

Si un usuario ya compró un producto de su sitio web y aceptó recibir correos electrónicos durante el proceso de pago, enviar un correo electrónico de seguimiento unos días después de que el producto se entregue mantiene la conversación en marcha y mide su interés futuro en su línea de productos.

Puede pedirles que escriban una revisión de su producto o que lean el contenido original en cómo usar lo que acaban de comprar.

The Abandoned Shopping Cart

Si, después de enviar su dirección de correo electrónico, un visitante del sitio web deja de comprar un producto y se recupera del sitio web, la empresa de comercio electrónico puede enviar un mensaje cortés a el visitante pregunta si desea completar el proceso de pago.

Este visitante a menudo se denomina "carrito de compras abandonado" y los correos electrónicos para retener su negocio pueden marcar la diferencia entre una compra y un cliente perdido.

Comercio electrónico b Los usuarios tienen varias herramientas de marketing a su disposición. Utilizando el marketing digital y entrante de la manera correcta, puede crear campañas diseñadas para ayudar a su tienda en línea a atraer clientes y crecer mejor.

 obtenga una versión de prueba gratuita de HubSpot para comercio electrónico



Source link