Uber, Amazon, Netflix, Airbnb y Tesla tienen algo en común: a pesar de que son algunas de las mejores marcas en tecnología, la fuerza y ​​la viabilidad de sus modelos comerciales son lo que los impulsa a la cima de su industrias.

Una imagen de marca convincente puede atraer mucha atención y nuevos clientes, pero sin un modelo de negocio sólido y realista para monetizar toda esa atención y retener a esos clientes, nunca crecerá ni alcanzará su potencial como empresa.

Si necesita ayuda para refinar su modelo de negocio, mire cómo estas empresas tecnológicas superiores manejan el aspecto comercial.

Modelo de negocio de mil millones de dólares Ejemplos: Uber, Amazon, Netflix, Airbnb y Tesla

Uber Modelo de negocio

Ingresos de 2017: $ 37 mil millones

En 2009, Uber se propuso eliminar la idea de que los taxis eran la única forma de moverse por la ciudad. Hoy, Uber facilita 15 millones de viajes diarios sin tener una sola cabina.

Uber logró su monumental éxito tan rápidamente al permanecer enfocado en la velocidad, conveniencia y costo de su servicio.

Por ejemplo, los clientes pueden reservar un viaje con los conductores más cercanos, ver exactamente cuánto cuestan sus tarifas y rastrear la ubicación de su conductor, todo sin salir de la aplicación. Los conductores pueden rechazar o aceptar la solicitud de viaje en función de la calificación del usuario, y si la rechazan, la solicitud del conductor se dirige al siguiente conductor más cercano.

Los pasajeros también pueden cancelar viajes antes o después de que llegue su conductor, pero lo harán. tienen que pagar una tarifa si cancelan su viaje dos minutos después de solicitarlo o si tardan cinco minutos o más en reunirse con su conductor.

Los conductores de la carga Uber se basan en el tiempo y la distancia estimados de su ruta y la demanda actual de viajes en el área, que se factura directamente a su tarjeta de crédito. Para atraer nuevos conductores y retener los actuales, Uber solo conserva entre el 20 y el 25% de la tarifa y les da a sus conductores el resto .

Uber también les cobra a los clientes una tarifa diferente según el tipo de automóvil en el que quieren viajar, que son Economy, Premium, Extra Seats, y más.

  • Economy ofrece oportunidades de compartir el viaje con otros pasajeros o paseos para una persona o un grupo en un sedán.
  • Premium ofrece Uber Black, que es un viaje de lujo con un conductor profesional.
  • Extra Seats ofrece paseos de lujo para 6 personas con conductores profesionales en un SUV Negro o un Uber XL.
  • Más ofertas de taxi local y paseos accesibles en silla de ruedas.

Otra forma Uber hace dinero es a través de precios de aumento. En momentos de gran demanda, como días con mal tiempo, hora punta o feriados, cobran más por milla, según la cantidad de conductores disponibles y las solicitudes de viaje en el área. Es uno de sus flujos de ingresos más rentables .

También aprovechan sus 40 millones de usuarios activos mensuales y la visibilidad de su aplicación como otra forma de ganar dinero. Restaurantes, hoteles y otros negocios pueden anunciar en la aplicación Uber.

Las otras fuentes de ingresos de Uber incluyen UberEATS, UberFreight, UberElevate y su propia línea de autos sin conductor.

Modelo de negocio de Amazon

Ingresos 2017 : $ 177.8 mil millones

Con un valor de mercado un 46% más grande que Wal-Mart, Target, Best Buy, Macy's, Nordstrom, Kohl's, JC Penney y Sears juntos, Amazon es uno de las empresas más exitosas del mundo. Y pueden acreditar la salud financiera de su compañía a su innovación constante y entrada a diferentes mercados, lo que les da una variedad de flujos de ingresos.

Estas son las cuatro formas principales en que Amazon hace dinero:

Retail (67% de las ventas netas)

La mayor parte de los ingresos de Amazon proviene de la venta de productos directamente a los consumidores en su sitio web. Ya que ordenan cantidades masivas de productos de mayoristas, pueden negociar un costo más barato y venderlos a un precio más bajo que su competencia. También envían sus productos más rápido porque pueden almacenar el inventario en su propia red de almacenes. Amazon incluso fabrica y vende sus propios productos, como Amazon Echo y Alexa.

Amazon Marketplace (17% de las ventas netas)

Amazon Marketplace es una plataforma que permite que vendedores externos vendan productos en el sitio web de Amazon. Los vendedores también pueden comprar un servicio llamado Fulfillment By Amazon, que almacena, empaca y envía sus productos desde las instalaciones de clase mundial de Amazon.

Amazon obtiene comisiones de cada una de las ventas de sus vendedores externos, que es una suma considerable desde 51% de sus vendedores ganan más de $ 100,000 al año en la plataforma . Los vendedores también pueden comprar anuncios que muestren sus productos en la parte superior de los resultados de búsqueda y la página de inicio de Amazon.

Amazon Web Services (9% de las ventas netas)

Amazon Web Services ofrece servicios de infraestructura de computación en la nube negocios por una tarifa de suscripción anual. La migración de los datos de su compañía a la nube permite a sus clientes acceder a su software en cualquier computadora en cualquier momento a través de Internet, como Netflix.

Amazon Prime (5% de las ventas netas)

Pagando un cuota de suscripción cada mes, Amazon Prime les da a los clientes acceso gratis a envíos de dos días en todos los artículos, envío gratuito el mismo día en códigos postales elegibles, servicios de transmisión como Amazon Video, Amazon Music y Twitch Prime, almacenamiento ilimitado de fotos en Amazon Photos, Biblioteca Kindle, audiolibros y mucho más.

Modelo de negocio de Netflix

Ingresos 2017: $ 11,6 mil millones

Si trabaja en la industria de SaaS, el modelo de negocio de Netflix es probablemente bastante similar al de su empresa. Sus suscriptores pagan el servicio cada mes y pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. T o conservar tanta lealtad e ingresos como sea posible, Netflix necesita enfocarse en mantener sus relaciones con los clientes largas y saludables.

Afortunadamente, los grandes datos y el análisis le permiten a Netflix mantener contentos a sus clientes. Conocer el comportamiento y las preferencias de sus suscriptores en la plataforma permite a Netflix personalizar cada experiencia de sus clientes con recomendaciones únicas. También pueden predecir y comprender si el contenido que compran y crean resonará con sus suscriptores.

Los servicios de streaming y DVD son los únicos dos flujos de ingresos de Netflix, pero generan casi $ 1 mil millones por mes.

Para atraer a nuevos suscriptores a sus servicios de transmisión, Netflix ofrece a las personas una prueba de mes gratis de cualquiera de sus planes, y luego de que termine, pueden continuar su membresía pagando uno de tres planes:

  • El plan básico para $ 7.99 por mes, lo que le permite ver Netflix en una sola pantalla
  • El plan estándar de $ 10.99 por mes, que le permite ver Netflix en dos pantallas simultáneas
  • El plan premium de $ 13.99, que le permite ver Netflix en cuatro simultáneos screens

La mayoría de los ingresos de Netflix provienen de la transmisión, pero no abandonarán su servicio de DVD pronto. Les ayudó a entrar en el mercado de alquiler de películas, eventualmente derribar Blockbuster, y todavía obtiene ganancias hoy.

El brazo de DVD y Blu-Ray de Netflix ofrece envío gratis de 2 días y sin recargos. Puede suscribirse a uno de tres planes:

  • Un plan de inicio por $ 4.99 por mes, que le permite ver un disco a la vez con un límite de dos discos por mes
  • Un plan estándar de $ 7.99 por mes, que le permite mira un disco a la vez con una cantidad ilimitada de discos por mes
  • Un plan premier de $ 11.99 por mes, que te permite ver dos discos a la vez con una cantidad ilimitada de discos por mes

Modelo comercial de Airbnb [19659006] Ingresos 2017: $ 2.6 mil millones

Airbnb es como la Uber de alojamiento. Conectan a más de 140,000 viajeros con hosts en más de 190 países todos los días sin tener una sola propiedad.

Airbnb explotó en popularidad porque le daban a los anfitriones la oportunidad de correr un alboroto que no tiene costos generales y atrajo a viajeros con visitas más asequibles y auténticas.

Los huéspedes pueden reservar una habitación en la casa de un anfitrión local que es mucho más económica que un hotel: la mayoría de los anfitriones no dependen de Airbnb como su principal fuente de ingresos, como un hotel hace. Y alojarse en la casa de un local sumerge mejor a los huéspedes en la cultura de su destino.

Airbnb también tiene un proceso de reserva y registro relativamente simple para huéspedes y huéspedes. Cuando un host enumera los detalles de su propiedad, como precios, servicios y ubicación en Airbnb, la plataforma enviará a un fotógrafo independiente para que tome fotografías profesionales de su casa para poner en su listado.

Cuando los viajeros buscan un lugar donde alojarse, puede filtrar propiedades por precio, servicios y ciudad. Una vez que reservan la propiedad a través de Airbnb, el anfitrión debe aprobar al huésped. Los anfitriones pueden evaluar el carácter potencial de sus invitados mirando sus reseñas de los anfitriones anteriores en Airbnb y sus perfiles de redes sociales. Los invitados y los anfitriones pueden calificarse y evaluarse mutuamente después de la estadía.

El modelo comercial de Airbnb es único porque obtienen ingresos de sus anfitriones e invitados. Ya que ofrecen listados gratuitos a sus anfitriones y membresía gratuita para sus huéspedes, cobran una comisión de los anfitriones y una transacción gratis para los huéspedes. Los cargos de Airbnb cobran un cargo del 3% por cada reserva que reciben a través de la plataforma y cobran a los huéspedes un 5-15% de su costo de reserva.

También ofrecen una suscripción a su propia revista de viajes, asociada con los anfitriones que proporcionan viviendas listas para el trabajo para viajeros de negocios y se asocian con locales que conducen a los huéspedes a través de experiencias inmersivas en su comunidad.

Modelo comercial de Tesla

Ingresos 2017: $ 11.7 mil millones

Tesla es diferente a cualquier otro automóvil empresa. Diseñaron e introdujeron automóviles deportivos de lujo que funcionan completamente con electricidad y se incorporaron a la industria automotriz con un modelo comercial mejorado: un enfoque de ventas directas complementado por un servicio al cliente superior y su red gratuita de Supercharger.

Ventas directas 19659002] La mayoría de los fabricantes de automóviles venden sus autos a través de concesionarios franquiciados, pero Tesla quería aislar al intermediario y crear una mejor experiencia de compra al vender sus autos en salas de exhibición y galerías llamativas. Tesla también permite a las personas personalizar y comprar automóviles en su sitio web.

Centros de servicio

En los centros de servicio de Tesla, los clientes pueden cargar o dar servicio a sus automóviles. Y al construir centros de servicio en ciertas áreas, esperan que su compromiso con el servicio al cliente capte la atención de otros propietarios de automóviles de lujo y generen más demanda.

La compañía automotriz también ofrece la ayuda de Tesla Rangers: técnicos móviles que atienden su vehículos de los clientes en su casa. Incluso pueden arreglar problemas de software de un automóvil en línea ya que Teslas puede enviar datos a técnicos a través de Internet .

Estaciones de sobrealimentación

La red de estaciones de sobrealimentación de Tesla permite a los clientes cargar sus autos gratis en solo 30 minutos. Tesla creó esta red y ofrece cobro gratis porque saben que nadie comprará sus automóviles si es difícil cobrarles. Una amplia cantidad de estaciones de carga en todo el país acelerará la aceptación de los autos eléctricos, al igual que las estaciones de gasolina permitieron la adopción mundial de automóviles a gas.

Otras fuentes de ingresos

Tesla también vende servicios de instalación de carga doméstica, sistemas de almacenamiento de energía para hogares o empresas, paneles solares, techos solares, sistemas de tren motriz y componentes para otros fabricantes de automóviles, y comenzará a producir un camión eléctrico en 2019 .

Qué ¿El modelo de negocio es adecuado para su empresa?

Elegir el modelo de negocio adecuado para su empresa es crucial, pero debe tomarse su tiempo al considerar sus opciones. A pesar de que cada una de estas compañías obtiene miles de millones de dólares de ingresos cada año, todas tienen diferentes modelos de negocios.

No existe un modelo de negocios perfecto para todas las compañías. Pero si puede descubrir algunas oportunidades sin explotar en su mercado y comprender realmente los puntos de dolor y placer de su cliente, podría encontrar el modelo de negocio perfecto para su compañía .



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