En 2011, había 150 empresas de tecnología de marketing luchando para convencer al mundo empresarial de que lo digital era el futuro del marketing. Hoy en día, ese número ha aumentado a casi 7,000 compañías. Y todos luchan entre sí para ganar un lugar en la pila de tecnología de casi todos los negocios del mundo.

Hasta ahora, el marketing digital no necesita ser categorizado . Es sólo marketing. Pero, ¿qué sucedió en los últimos siete años que llevaron los proyectos digitales de pequeños y divertidos a la principal forma de marketing de la mayoría de las empresas?  Haga clic aquí para descargar lecciones de liderazgo del fundador de HubSpot, Dharmesh Shah.

Obviamente, la creciente popularidad Internet, las redes sociales y los teléfonos inteligentes desempeñaron un papel muy importante en la incorporación de la comercialización digital. Pero también hubo un grupo fundamental de empresas que impulsaron su impulso: los primeros en adoptar la tecnología de marketing.

La ​​adquisición de los primeros adoptantes es un paso crucial en el desarrollo y potencial. de un producto o tecnología en etapa temprana. Los primeros usuarios pueden proporcionar una gran cantidad de comentarios útiles sobre los pros y los contras de un producto o tecnología. También inyectan a estas compañías ingresos que financian la investigación y el desarrollo necesarios para mejorar el producto o la tecnología lo suficiente como para obtener una adopción generalizada.

La experiencia de los primeros adoptantes con un pendiente de aprobación de un nuevo producto o tecnología es vital para determinar si la mayoría de la población aceptará o no el nuevo producto o tecnología. Su apoyo y marketing de boca a boca para un nuevo producto o tecnología puede reforzar su reputación y ayudar a la compañía a adquirir más clientes.

Pero los primeros usuarios no están ayudando a nuevas empresas ambiciosas por razones altruistas. esta asociación es mutuamente beneficiosa y produce sinergia. Por ejemplo, al proporcionar a las empresas la retroalimentación y los ingresos vitales que pueden refinar su producto o tecnología y tomar la corriente principal, los primeros adoptantes obtienen acceso único a un nuevo producto o tecnología potencialmente ventajoso.

Los primeros adoptantes también reciben la primera atención al cliente de primera clase, como un empleado dedicado para ayudar a implementar y ejecutar el producto o la tecnología, o descuentos generosos y términos y condiciones, a cambio de tratar los errores que tienen la mayoría de los productos y tecnologías en etapa temprana.

Esta relación de beneficio mutuo Sin embargo, no compensa el riesgo que enfrentan los primeros usuarios al adoptar un nuevo producto o tecnología. A pesar de que los clientes obtienen descuentos generosos, el producto o la tecnología recientemente lanzado sigue siendo costoso. También podría ser incompatible con los productos de un adoptador temprano o la tendencia que la tecnología está tratando de aprovechar podría desaparecer.

Por ejemplo, los adoptadores tempranos de software de marketing de contenido apuestan a que el contenido sería el futuro del marketing. Afortunadamente, ganaron esa apuesta. Pero los primeros usuarios de la inteligencia artificial y la realidad virtual se arriesgan a perder mucho tiempo y recursos en una tecnología que podría ser simplemente una exageración.

Curva de adopción de tecnología

El término "primeros usuarios" proviene de la curva de adopción de tecnología, que fue popularizado por el libro de 1962 Diffusion of Innovations escrito por Everett Rogers, profesor de comunicaciones en la Universidad Estatal de Ohio.

La curva de adopción de la tecnología muestra el proceso de aceptación de un nuevo producto o tecnología, según Los datos demográficos y psicográficos de cada grupo en una población. La curva tiene una distribución normal.

Crédito de imagen: En mercadeo digital

Como se puede ver en el gráfico, los primeros adoptantes son el segundo grupo en adoptar una nueva tecnología o producto. El primer grupo se llama innovadores, y los que adoptan la tecnología después de los primeros adoptantes son la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados, respectivamente.

Cada grupo tiene características únicas, lo que influye en su decisión de adoptar nuevas tecnologías antes o después de que se convirtieron en la corriente principal. Aquí hay una descripción general de cada grupo:

Innovadores

  • Grupo de consumidores o compañías más joven
  • Más próspero
  • Más conectado con fuentes externas e innovadores
  • Más riesgos
  • Más educado
  • ] Respetados en la comunidad

Adoptantes tempranos

  • Grupos de consumidores o empresas más jóvenes
  • Más prósperos
  • Bien conectados con la comunidad
  • Más progresivos
  • Más educados
  • Líderes de pensamiento de la comunidad – las opiniones se tienen en gran consideración

Mayoría temprana

  • Mayor grupo de consumidores o empresas
  • Prosperidad media a media
  • Conectado con adoptantes tempranos
  • Más conservador pero abierto a nuevas ideas [19659023] Por encima de la media a la educación media
  • Por encima de la media a la actividad media e influencia en la comunidad

Mayoría tardía

  • Grupo de consumidores o empresas de mayor edad
  • Promedio inferior al promedio prosperidad
  • Conectado con la mayoría temprana
  • Firmemente conservador: aborda la innovación con mucho escepticismo y solo adoptará tecnologías si están probadas y la mayoría de la comunidad ha adoptado la tecnología
  • Promedio a debajo del promedio educación
  • Influencia promedio a por debajo de la media en la comunidad

Rezagados

  • El grupo más antiguo de consumidores o empresas
  • Menos próspero
  • Prácticamente sin conexión con la comunidad
  • Extremadamente conservador y tradicional: adoptará la tecnología cuando sea la única opción restante para completar una tarea
  • Menos educado
  • Poco o nada de influencia en la comunidad

De Hype a la realidad

Los primeros adoptadores desempeñaron un papel clave en la toma de Tecnología de marketing digital de la moda a la realidad Y si acaba de desarrollar un nuevo producto o tecnología, sin importar en qué industria esté tratando de penetrar, reclutar a un grupo leal de adoptadores tempranos también podría hacer lo mismo por usted.

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